Отзывы о работе банка Озон

05.10.2024 17:57
372
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работу Озон банка оцениваю на 5 баллов,прозрачные условия,очень вежливые и внимательные сотрудники,доступность и поддержка,удобность приложения сайта.Выражаю свою благодарность всем работникам банка.Мне неоднократно приходится обращаться в чат банка по множеству вопросов и всегда получаю поддержку и помощь по интересующим меня вопросам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T17:47:36+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценку не засчитываем согласно п. 1.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-05T18:50:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Всегда рады помочь в решении вопросов.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,18
средняя оценка
12%
решено проблем
13 687
отзыва
13 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Подписка Премиум

Оценка 5

Была подписка Премиум, экономия существенная, но решила пока отключить, но забыла и прошло списание. Обратилась в чат и быстро все отменили , деньги вернутся и все преимущества... Читать полностью

22.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность операторам озон банка за быструю консультацию и помощь в решении возникшей проблемы. Вопрос был в замене номера так как к прежнему... Читать полностью

18.04.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат через приложение Озон с вопросом, можно ли поменять категории кэшбека на Озон-карте. Сначала мне ответил чат-бот, а потом перевёл меня через какое-то время... Читать полностью

16.04.2025

Помощь.

Оценка 5

Я обратилась13.04.2025г. в приложении Озон банк по по поводу рассрочки.Мне нужно было узнать до какого числа у меня льготный период,так как не могла увидеть у себя на страничке... Читать полностью

13.04.2025

Оперативная работа сотрудников чата поддержки

Оценка 5

Здравствуйте!  Обратилась в чат поддержку чтобы мне помогли разобраться в вопросе открытия дебетовой карты. Я была очень удивлена тому, что ответ мне поступил всего через 2... Читать полностью

13.04.2025

Чеки, справки и выписки

Оценка 5

В Озон Банке мне необходимо было найти чеки о покупках в ресторанах, супермаркетах и т.п. Оператор в чате Озон Банка моментально помог решить проблему. Он объяснил, что чек идет от... Читать полностью

13.04.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Добрый вечер! В чате приложения Озон банка, задал вопрос о том где я могу посмотреть в приложении расчетную дату своей дебетовой карты на вопрос ответила оперативно оператор... Читать полностью

11.04.2025