Помощь при закрытии накопительного счета

05.10.2024 18:34
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

30 сентября 2024 года на моем накопительном счете, открытом в середине августа закончился срок приветственной надбавки. В этот же день я обратился в вологодское отделение с целью забрать свои деньги. Деньги заказал заранее, за три дня. Со мной работала менеджер Наталья. Она быстро обслужила меня, по моей просьбе сделала выписку движения денежных средств, а кассовый работник Татьяна быстро выдала денежные средства. Поскольку в этот день проценты ещё не начислились, мне посоветовали придти на следущий день и получить сумму процентов не через кассу, а через банкомат, чтобы избежать комиссии . На следущий день к вечеру я подошёл в отделение. Несмотря на то, что в отделении сидели люди, очередь подошла быстро. Мне помогли перевести сумму начисленных процентов на карту, чтобы получить через банкомат, а остаток перекинуть на сотовую связь. Самому мне трудно было справиться с этими операциями, так как нет технической возможности скачать приложение банка. Поэтому я очень доволен и выгодными предложениями альфа банка и профессиональной помощью менеджеров при использовании этих продуктов, а именно накопительных счетов и вкладов.подтверждающие документы отправил по электронной почте

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
172 818
отзыва
170 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь в чате Альфа-банка

Оценка 5

Вчера, 30 сентября 2024 года (время в чате не отражается), я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка чтобы уточнить информацию, в каком размере будет действовать процентная ставка с 01... Читать полностью

01.10.2024

Консультация в чате по накопительному счету

Оценка 5

30 сентября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка, чтобы уточнить, истекли ли уже положенные 90 календарных дней с момента закрытия моего прошлого накопительного счета, и... Читать полностью

01.10.2024

Накопительные счета

Оценка 5

Сейчас время перекладывать средства с одного счета накопительного с ежедневным расчетом процентов на другие счета. До этого было размещены средства под на тот момент самый выгодный... Читать полностью

01.10.2024

Кредитка и накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! обратилась в альфа банк 25.07.2024 , пришла с мамой , она хотела оформить карту мир , сотрудник Б-ль Екатерина в офисе в академическом предложила оформить кредитную... Читать полностью

01.10.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Увидела рекламу, что в альфа появился накопительный счет с процентами на ежедневный остаток. Такой счет безусловно очень выгодный и мне нужна была подробная информация и помощь в... Читать полностью

01.10.2024

Помогли в вопросе закрытия

Оценка 4

Здравствуйте! Открыла счёт "Срочный депозит", потом закрыла его. Но счёт все равно продолжал висеть в личном кабинете. Попробовала закрыть ещё раз, выдало ошибку.  Решила написать... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность сотруднику чата

Оценка 5

Доброе утро! Были сомнения по возможностям получения максимальной процентной ставки по накопительному Альфа-счету, а именно буду ли я новым клиентом или нет. 1 октября в 8:09... Читать полностью

01.10.2024