Узнал подробности рефинансирования кредитов в Альфа-Банке

05.10.2024 18:52
457
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.10.2024 в 17:14 написал в чат поддержки Альфа-Банка в приложении. До этого увидел на главном экране приложения баннер "Платите меньше за ваши кредиты". Попросил операторов рассказать подробнее. Спросил, что это для кредитов в других банках. Оператор Владимир ответил, что с помощью данного продукта можно рефинансировать как сторонние, так и кредиты Альфа-Банка. И даже долг по кредитным картам можно закрыть с помощью данного кредита. А рефинансирование, написал Владимир, это когда с помощью одного кредита погашаем другой. Оплачиваем ту же сумму, но на других условиях – например, с меньшей суммой платежа или ставкой. Спросил у Владимира только в одном стороннем банке или в нескольких можно так сделать. Оператор ответил, что можно сделать в нескольких, если хватит суммы одобренного лимита по предложению, ограничений в этом плане нет.
Также интересовал вопрос, нужны ли справки о закрытии кредитов в других банках. Владимир ответил, что да. Так как это целевой кредит, будет необходимо предоставить справки о закрытии сторонних кредитов для сохранения ставки по нему.
Далее задал вопрос оператору о ставке кредита, больше ли она, чем в другом банке, или меньше. И есть ли какая-то зависимость в расчете. На этот вопрос уже ответила оператор Кристина. Она объяснила, что индивидуальный расчёт по рефинансированию могут произвести коллеги в отделении, чтобы подобрать выгодный вариант. Также до этого видели кнопку в приложении для расчёта кредита, возможно и в приложении тоже можно сделать расчёт.
Спасибо операторам за консультации! Узнал подробности об интересном кредитном продукте, теперь буду знать, что такое есть в Альфа-Банке. Спасибо банку за новые и полезные продукты!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T08:22:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T08:45:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
241 293
отзывов
217 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хорошие условия при сложных жизненных обстоятельствах

Оценка 5

Хочу рассказать об помощи банка в трудно жизненной ситуации) В банке у меня имеется кредитная карта, 1 октября я решил обратиться в чате и узнать об условиях которые они могут... Читать полностью

22.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Подавала заявку на кредитные каникулы по кредиту по 353 ФЗ (снижение дохода более чем на 30%) , заполнила требование и добавила все документы отправила на почту credithelp_2... Читать полностью

11.10.2024

Люди знающее свое дело!

Оценка 5

Обратилась в банка для рефинансировани кредита. Слишком большие ежемесячные платежи были. До этого мониторила все банки, искала более выгодные условия. Приложение Альфа-банка... Читать полностью

10.10.2024

Заявка на рефинансирование кредита

Оценка 5

    05.10.2024 года в 19:27 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о возможности рефинансирования кредита, полученного в другом банке.Оператор... Читать полностью

05.10.2024

Рефинансирование сторонней кредитной карты

Оценка 5

Узнал о возможности погашения кредитной карты другого банка. Так как у меня в Альфа банке два кредитных счета, хотел погасить долг частями с обоих. Для уточнения возможности такой... Читать полностью

02.10.2024

Консультация по поводу рефинансирования действующих кредитов

Оценка 5

02.09.24г написала в чат альфа -банка интересовал вопрос о рефинансировании моих действующих кредитов в этом банке , ответила мне консультант Алина.Объяснила мне в первую очередь... Читать полностью

07.09.2024

Рефинансирование кредитной карты

Оценка 5

У меня есть кредитная карта от Альфа банка. Хотела подробнее узнать о рефинансировании данной карты . Я обратилась в чат поддержки 31 августа 2024 года в 16:47 по московскому... Читать полностью

02.09.2024