Узнал подробности рефинансирования кредитов в Альфа-Банке

05.10.2024 18:52
467
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.10.2024 в 17:14 написал в чат поддержки Альфа-Банка в приложении. До этого увидел на главном экране приложения баннер "Платите меньше за ваши кредиты". Попросил операторов рассказать подробнее. Спросил, что это для кредитов в других банках. Оператор Владимир ответил, что с помощью данного продукта можно рефинансировать как сторонние, так и кредиты Альфа-Банка. И даже долг по кредитным картам можно закрыть с помощью данного кредита. А рефинансирование, написал Владимир, это когда с помощью одного кредита погашаем другой. Оплачиваем ту же сумму, но на других условиях – например, с меньшей суммой платежа или ставкой. Спросил у Владимира только в одном стороннем банке или в нескольких можно так сделать. Оператор ответил, что можно сделать в нескольких, если хватит суммы одобренного лимита по предложению, ограничений в этом плане нет.
Также интересовал вопрос, нужны ли справки о закрытии кредитов в других банках. Владимир ответил, что да. Так как это целевой кредит, будет необходимо предоставить справки о закрытии сторонних кредитов для сохранения ставки по нему.
Далее задал вопрос оператору о ставке кредита, больше ли она, чем в другом банке, или меньше. И есть ли какая-то зависимость в расчете. На этот вопрос уже ответила оператор Кристина. Она объяснила, что индивидуальный расчёт по рефинансированию могут произвести коллеги в отделении, чтобы подобрать выгодный вариант. Также до этого видели кнопку в приложении для расчёта кредита, возможно и в приложении тоже можно сделать расчёт.
Спасибо операторам за консультации! Узнал подробности об интересном кредитном продукте, теперь буду знать, что такое есть в Альфа-Банке. Спасибо банку за новые и полезные продукты!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T08:22:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T08:45:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Услуга «Баланс трансфер» в Альфа банке

Оценка 5

Мне остаётся месяц для закрытия долга по кредитной карте в одном из банков, чтобы уложиться в льготный период без процентов. Но, к сожалению, в эти сроки закрытие затруднено для... Читать полностью

03.11.2024

Предоставление полного списка необходимых данных для рефинансирования кредитной карты

Оценка 5

25 октября у меня заканчивался срок моей кредитной карты "Год без процентов" . Всей суммы для ее закрытия у меня не было, и я подумала о ее рефинансировании.  Для этого мне... Читать полностью

01.11.2024

Хорошие условия при сложных жизненных обстоятельствах

Оценка 5

Хочу рассказать об помощи банка в трудно жизненной ситуации) В банке у меня имеется кредитная карта, 1 октября я решил обратиться в чате и узнать об условиях которые они могут... Читать полностью

22.10.2024

Кредитные каникулы

Оценка 5

Подавала заявку на кредитные каникулы по кредиту по 353 ФЗ (снижение дохода более чем на 30%) , заполнила требование и добавила все документы отправила на почту credithelp_2... Читать полностью

11.10.2024

Люди знающее свое дело!

Оценка 5

Обратилась в банка для рефинансировани кредита. Слишком большие ежемесячные платежи были. До этого мониторила все банки, искала более выгодные условия. Приложение Альфа-банка... Читать полностью

10.10.2024

Заявка на рефинансирование кредита

Оценка 5

    05.10.2024 года в 19:27 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом о возможности рефинансирования кредита, полученного в другом банке.Оператор... Читать полностью

05.10.2024

Рефинансирование сторонней кредитной карты

Оценка 5

Узнал о возможности погашения кредитной карты другого банка. Так как у меня в Альфа банке два кредитных счета, хотел погасить долг частями с обоих. Для уточнения возможности такой... Читать полностью

02.10.2024