3 октября 2024 года в 17:22 обратилась в поддержку приложения Альфа-Банк. В тот день на главном экране приложения высветился рекламный баннер с кешбэком 50% во Вкусно и точка. После нажатия на баннер он пропал, так и не открывшись. Не успела ознакомиться с предложением. Спросила у оператора как снова найти баннер и посмотреть предложение.
Оператор Екатерина подробно расписала условия по кешбэка Вкусно и точка:
"- кешбэк можно получить один раз в день за один продукт из 5 предложенных в разделе "Акция дня" в Бигфесте;
- набор продуктов Бигфеста меняется раз в неделю по понедельникам. Сумма кешбэка ограничена только стоимостью продукта. Акцией можно пользоваться каждый день;
- обязательным условием участия в акции Бигфест является сканирование QR-кода из мобильного приложения Вкусно и точка;
- прогноз кешбэка может отображаться в течение 4-10 дней, и даже до 10 числа следующего месяца".
Екатерина также подсказала, что в приложении можно найти это предложение в разделе кешбэк и сервисы, далее нужно нажать на предложения партнёров и через поиск найти Вкусно и точка.
Далее задала три вопросы в чат поддержки: что за QR-код в приложении Вкусно и точка, будет ли отображаться прогноз кешбэка в истории операций и начислят ли кешбэк за покупку по кредитной карте или только по дебетовой действует предложение.
На эти вопросы ответила оператор Светлана. Светлана написала, что необходимо совершить покупку через приложение Вкусно и точка по QR-коду. А, если не сможем найти код, то можно обратиться к продавцу торговой точки. По поводу прогноза кешбэка Светлана ответила, что он будет отображаться в истории операций. И можно оплатить покупку дебетовой и кредитной картой, и будет начислен кешбэк.
После подробной консультации стало яснее о новом предложении кешбэка от партнёра Альфа-Банка Вкусно и точка. Спасибо операторам за развернутые ответы и вежливость! Очень интересное конкурентоспособное предложение 50% кешбэка, такое редко где можно встретить, спасибо Альфа-Банку!
Скриншоты переписки прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Как мне вернули 30 р. Комиссии:)
Уже около 10 лет являюсь зарплатные клиентом Альфа банк. Сказать что я ими доволен, ничего не сказать. Денежные переводы от работодателя почти мгновенные, повышенный кеш бек...
Отличное впечатление
30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия...
Подсказали варианты доставки при приглашении
Здравствуйте! Я спросила сегодня в чате приложения у операторов банка: если я Приглашу друга на их карту, можно ли будет другу самому будет выбрать, в офисе получить или домой...
Комиссия за пакет услуг
1 октября списали деньги за пакет услуг карты Альфа банка написала обращение в банк ,на обращение отреогировали быстро,сразу проконсультировали какие услуги есть и что в них...
Закрытие дебетовой карты
01 октября обратилась к сотрудникам банка в онлайн чат, по причине закрытия счета и дебетовой карты, так как не устраивало использование карты из-за платного обслуживания и...
Все очень быстро и удобно
Очень быстрое обслуживание, карту получила мгновенно, так еще и перерасчет мне сделали за неиспользование карты в предыдущие года. Мне перерасчитали комиссию и вернули, то, что...
Современное и оперативное обслуживание в отделении Альфа-Банка
30.09.2024г. обратились с ребенком в отделение Альфа-Банка в г. Щелково (пр-т Пролетарский, д. 9) по возникшей проблеме с детской Альфа-картой – перестала проходить оплата по...