Довольна работой чата

05.10.2024 19:18
558
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 04 октября 2024г , в 23.05, обратилась за консультацией в чат банка. Очень довольно скоростью обслуживания, чёткими формулировками бота Катюша. Сразу стало понятно, что за рефинансировпнием моих кредитов необходимо обращаться в отделение банка или же по номеру горячей линии, который мне предоставила Катюша. Так же вопрос по увеличению лимита кредитной карты отпал, после консультации. Оказывается повторный запрос на увеличение лимита я могу подать только в декабре. Спасибо за возможность быстро получить ответы на вопросы, а не тратить время на длительные звонки или походы в банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T12:48:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-07T14:14:34+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
48 977
отзыва
48 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличный банк с картой рассрочки

Оценка 5

Обратилась в банк 07.10.2024 в 00.55 по поводу отключения дополнительных опций на мою карту рассрочки «Халва», а именно «Халва. Десятка» и «Все и везде». Подключение в 1 месяц... Читать полностью

06.10.2024

Помогли разобраться с условиями предложения

Оценка 5

Банк прислал специальное предложение, которое меня заинтересовало. Обратилась в поддержку в онлайн чат, чтобы уточнить некоторые нюансы. Время ожидания специалиста службы поддержки... Читать полностью

06.10.2024

Кредит под ноль%

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк, через онлайн чат 6 октября 2024 для разъяснения по поводу моего действующего кредита. Вопрос к оператору был направлен, по поводу, все ли условия... Читать полностью

06.10.2024

Комиссия за покупки

Оценка 5

06.10 обратился в чате с вопросом, за что списали деньги Подключился опратор А-на Алеся , которая все доступно объяснила мне и предложила вернуть списанные деньги, т к. Я не знал... Читать полностью

06.10.2024

Отключение подписки

Оценка 5

Написала в чат мобильного приложения, так как умудрилась случайно нажать и подключить подписку халву-десятку, хотела посмотреть акцию банка и случайно подключила ненужную подписку... Читать полностью

06.10.2024

Отзыв об онлайн чате

Оценка 5

Обратилась 4 октября 2024ого года в 22:32 с вопросом о том, где найти дату, до которой по условиям договора нужно потратить определенную сумму, ответили быстро, помогла Р-к... Читать полностью

06.10.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю Благодарность Анне С-й за помощь в приложении. 06.09.2024 на сайте 4 колеса мною было приобретен товар и некорректно был сформирован график платежей по карте халва, он... Читать полностью

06.10.2024