Проконсультировался по кредитным картам

05.10.2024 20:09
337
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, то есть 05.10.2024 г. (суббота) в 19:20 мск через поддержку мобильного приложения Альфа-Банка решил выяснить когда лучше погасить задолженность по моим кредитным картам, чтобы можно было попасть под беспроцентный банковский период, и как будет производится начисление процентов, если по какой-то причине я так не успею попасть под беспроцентный период. Специалист поддержки (Екатерина) ответила до какого числа у меня еще будет активен беспроцентный период, а также рассказала, что если клиент не успевает внесни сумму задолженности, проценты будут начисляться на всю сумму и за весь период действия беспроцентного льготного периода.

Благодарен быстрому ответу на мои вопросы и оставляю свой положительный отзыв за дистанционное обслуживание и разъяснения в Чате приложения Альфа-банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T08:49:27+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T10:27:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
49%
решено проблем
180 507
отзыва
174 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кэшбек за рекомендацию

Оценка 5

Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось... Читать полностью

11.10.2024

Возвращение средств

Оценка 4

04.10. Обратилась через чат банка в связи с  списанием денежных средств за услугу "Альфа страхование " в течении дня в результате выяснения причин из за которых возникла такая... Читать полностью

06.10.2024

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

05.10.2024 года в 21-49 мск. я в мобильном приложении Альфа-Банка в чате задала вопрос о порядке начисления обязательных платежей, поскольку первые два месяца по кредитной карте... Читать полностью

05.10.2024

Объяснили условия

Оценка 5

Недавно мой друг захотел себе оформить кредитную карту, я предложил ему оформить карту альфа-банка по моей реферальной ссылке для получения бонуса, но я не знал какие действия по... Читать полностью

05.10.2024

Помогли разобраться и отключить услугу

Оценка 5

Обратился в поддержку в приложении Альфа Банка со следующей проблемой: с утра увидел списание с кредитной карты, на достаточно ощутимую сумму. Из деталей операции не понял, откуда... Читать полностью

05.10.2024

Приятное удивление

Оценка 4

Зашла в онлайн-банк посмотреть размер первого обязательного платежа по кредитной карте и к своему неприятному удивлению обнаружила, что размер долга увеличился на сумму около 1,5... Читать полностью

05.10.2024

Возмещение годового обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в мобильном приложений Альфа-Банка к оператору с просьбой рассмотреть отмену комиссии в размере 1190 рублей за обслуживание кредитной карты 100 дней без... Читать полностью

05.10.2024