Честно , была в первый раз расстроена Альфа банком за так называемые "реферальные ссылки". Чтобы повторно не описывать ситуацию, прикреплю скрин (1 фото). Долгое время общались с поддержкой, но никто так и не мог как-то помочь исправить ситуацию. Могу сказать только спасибо за выдержку операторов. Я просто понимаю , что есть выездные сотрудники, которые могут плохо справляться со своими обязательностями , но операторы, которые потом это выслушают - терпеливые люди и достойны похвалы. Хоть я до сих пор и не разобралась в ситуации, но оператор Нина смогла меня направить в нужное русло и теперь буду уже ждать ответ на оставленную заявку(фото 2). Поставлю 4 звезды только из-за операторов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзывчивая поддержка
Здравствуйте, вчера мне нужно было снять большую сумму денег наличными, выбирал с какого банка будет это сделать выгоднее, написал в поддержку альфы 08.10.24 в 13:39 спросить...
Консультация по вкладу
5 октября 2024 я обратилась в поддержку Альфа-банка, и хочу рассказать о своем опыте общения с ними. Меня интересовал вопрос открытия вклада или накопительного счета. Но я сразу не...
Поддержка кратко объяснила насчёт перевода социальных пособий
5 октября обратился по поводу перевода социальных пособий в Альфа-Банк. Дело в том что прошлый счёт на который мне переводили пособия я закрыл и позже искал себе новый, откуда...
Помогли с подпиской
Здравствуйте, в конце сентября подключил подписку СБП с моей дебетовой карты Альфа банка на оплату проезда в метрополитене. После пользования подпиской я обратился к организатору...
Помощь с вкладом
2 сентября в 02:03 я написал в поддержку, чтобы узнать, когда закроется мой вклад, так как было указано, что он закроется как раз 2 сентября. В поддержке сотрудник Татьяна мне...
МСС-коды и кэшбэк в Альфа-банке
Хотел бы похвалить Альфа-банк. Недавно мне нужно было узнать, по какому принципу определяется кэшбэк по категориям в приложении банка. Вопрос был для меня важный, так как хотелось...
Объяснили условия
Недавно мой друг захотел себе оформить кредитную карту, я предложил ему оформить карту альфа-банка по моей реферальной ссылке для получения бонуса, но я не знал какие действия по...