Я обратилась в чат поддержки т-банка 5.10.24 в 20:01 по поводу кэшбека - он почему-то не начислился. Мне ответила Валерия. Она объяснила мне, что кэшбек не начисляется, если покупка была совершена через СБП. У меня больше не осталось вопросов, я признала свою ошибку: я сама не дочитала условия начисления кэшбека и воспользовалась сбп при покупке. Я уже закрыла чат с поддержкой, когда Валерия написала мне, что готова скорректировать бонусы за эту покупку. В итоге я всё-таки получила кэшбек, благодаря стараниям Валерии. Я очень благодарна ей за участие. Она решила мой вопрос быстро, вежливо, доброжелательно. Более того, поработала над начислением бонусов для меня, даже несмотря на то, что кэшбек не начислился из-за моей невнимательности. Мне было очень приятно такое обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Помогли получить бонус за друга
2 августа этого года я написал в онлайн-чат для помощи - я пригласил друга оформить дебетовую карту, и мы вместе рассчитывали получить бонус, однако заявки в личном кабинете не...
Поддержка Т банка
Здравтвуйте,хотелось бы поблагодорит поддержку Т банка за помощь,что помогали мне с вопросами.Анастасия 01.12 2023г она помогла мне в возврате товара с валберисса на с сумму 189...
Очень удобный банк
Мне очень нравятся сотрудники т-банка, очень быстро отвечают,да порой приходится ждать, но самое главное что они отвечают сразу с ответом, недавно написал в поддержку по поводу...
Помогли разобраться с кешбэком
5.10 я зашла в приложение и поняла, что с 1.10 мне не начисляется кешбэк за покупки. Я сразу написала в чат поддержки, бот мне предлагал отвечать на вопросы, но потом меня перевели...
Они помогают мне получить мой кэшбэк
Я забронировал билет на поезд до Москвы с помощью карты Тинькофф, так как на моей карте Тинькофф было предложение кэшбэка за бронирование поездов. Я был в замешательстве, почему я...
Спасибо Т-банку
хочу поблагодарить т-банк, помогли вернуть часть денег, которые у меня сняли мошенники, часть сумму надеюсь вернут, сотрудники довольно доброжелательные, и с понимаем относятся к...
Пересчитали кешбэк за покупки
Пользуюсь услугами банками давно, обычно с начислением кешбэка проблем не возникало, но на днях по заправкам начислили стандартные 1%, хотя была подключена категория повышенного...