Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа банка Алине за быстрое и грамотное объяснение моей проблемы, благодаря которому я смог вовремя компенсировать данную проблему. Суть проблемы заключалась в том, что в банке предлагается повышенная ставка на накопительный счёт, но с одним нюансом, который я либо не понял, либо не увидел, насчёт минимального остатка при начислении процентов и решил спросить в чате. Алина мне обяснила что проценты по наполнительному счету начисляются от минимальной суммы баланса, после первого пополнения, либо если сделать это день в день, и благодаря этому я понял что нет смысла класть деньги на счёт, если за один день не успел вернуть их обратно, так как проценты на эту сумму свыше минимального остатка зачисляться не будут. В следствии чего я сохранил себе нервы и деньги, которые могли бы попросту сгореть, лежав на счету без процентной ставки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь с вкладом
2 сентября в 02:03 я написал в поддержку, чтобы узнать, когда закроется мой вклад, так как было указано, что он закроется как раз 2 сентября. В поддержке сотрудник Татьяна мне...
Дистанционное закрытие счетов через чат
У меня запылились два банковских продукта, в которых перестала видеть необходимость и обратилась в чат (04.10.24, в 15:35), чтобы закрыть Альфа-счёт и кредитную карту *3631. Мои...
Консультация по ставке накопительного счёта
30.09.24 в 13:46 обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка, чтобы уточнить, какая будет ставка по моему накопительному счёту в следующем месяце (октябре), т.к. сама я не...
Оператор банка помогла мне разобраться с порядком начисления процентов по накопительному счету
Добрый день. У меня возник вопрос по поводу начисления процентов по накопительному счету,который открыла 01.08.24.30.09.24 после получения процентов я сняла с накопительного...
Работа с клиентами Альфа-банка
Всех в очередной раз приветствую. В этом отзыве я хочу похвалить Альфа банк за его работу с клиентами и то, как он радует их приятными бонусами и добротой общения в службе...
Консультация по открытию накопительного счета
01.10.24 в 20.33 я обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, можно ли открыть накопительный счёт для человека, не являющегося клиентом банка, без открытия и получения...
Оперативная помощь сотрудников банка в решении проблем
Хочу поблагодарить руководство Альфа банка за хорошую подготовку своих сотрудников для работы напрямую в офисах с клиентами и через контактный центр (по телефону)! Являюсь клиентом...