Объяснили условия

05.10.2024 21:47
236
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно мой друг захотел себе оформить кредитную карту, я предложил ему оформить карту альфа-банка по моей реферальной ссылке для получения бонуса, но я не знал какие действия по кредитной карте должен будет совершить мой друг. Поэтому 2 октября обратился в поддержку альфа-банка на сайте с данным вопросом. Через минуту мне ответила оператор Антонина и попросила подождать пока она уточняет информацию, затем через 2 минуты она вернулась и объяснила мне, какие действия должен совершить друг, за что ей большое спасибо.

Пользуюсь альфа-банком уже больше года, и за это время не было ни каких проблем

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T13:19:29+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-11T07:33:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
49%
решено проблем
180 507
отзыва
174 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кэшбек за рекомендацию

Оценка 5

Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось... Читать полностью

11.10.2024

Возвращение средств

Оценка 4

04.10. Обратилась через чат банка в связи с  списанием денежных средств за услугу "Альфа страхование " в течении дня в результате выяснения причин из за которых возникла такая... Читать полностью

06.10.2024

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

05.10.2024 года в 21-49 мск. я в мобильном приложении Альфа-Банка в чате задала вопрос о порядке начисления обязательных платежей, поскольку первые два месяца по кредитной карте... Читать полностью

05.10.2024

Помогли разобраться и отключить услугу

Оценка 5

Обратился в поддержку в приложении Альфа Банка со следующей проблемой: с утра увидел списание с кредитной карты, на достаточно ощутимую сумму. Из деталей операции не понял, откуда... Читать полностью

05.10.2024

Приятное удивление

Оценка 4

Зашла в онлайн-банк посмотреть размер первого обязательного платежа по кредитной карте и к своему неприятному удивлению обнаружила, что размер долга увеличился на сумму около 1,5... Читать полностью

05.10.2024

Возмещение годового обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в мобильном приложений Альфа-Банка к оператору с просьбой рассмотреть отмену комиссии в размере 1190 рублей за обслуживание кредитной карты 100 дней без... Читать полностью

05.10.2024

Проконсультировался по кредитным картам

Оценка 5

Сегодня, то есть 05.10.2024 г. (суббота) в 19:20 мск через поддержку мобильного приложения Альфа-Банка решил выяснить когда лучше погасить задолженность по моим кредитным картам... Читать полностью

05.10.2024