Хотел бы похвалить Альфа-банк. Недавно мне нужно было узнать, по какому принципу определяется кэшбэк по категориям в приложении банка. Вопрос был для меня важный, так как хотелось понимать, как максимально эффективно использовать свои средства. Обратился в службу поддержки и был приятно удивлен оперативностью и компетентностью сотрудников. Оператор Оксана моментально отреагировала на мой запрос и предоставила исчерпывающий ответ, объяснив, что кэшбэк зависит от МСС-кода самого терминала и определяется он согласно правилам и стандартам международных платежных систем. Очень ценно, когда в такой крупной организации работают настолько квалифицированные специалисты, которые могут быстро и понятно объяснить даже сложные вопросы. Теперь я лучше понимаю, как работает система кэшбэка, и смогу более осмысленно совершать покупки. Благодарю Альфа-банк за отличный сервис и человеческое отношение к клиентам!
Ниже прикрепляю фото-доказательства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзывчивая поддержка
Здравствуйте, вчера мне нужно было снять большую сумму денег наличными, выбирал с какого банка будет это сделать выгоднее, написал в поддержку альфы 08.10.24 в 13:39 спросить...
Поддержка кратко объяснила насчёт перевода социальных пособий
5 октября обратился по поводу перевода социальных пособий в Альфа-Банк. Дело в том что прошлый счёт на который мне переводили пособия я закрыл и позже искал себе новый, откуда...
Помогли с подпиской
Здравствуйте, в конце сентября подключил подписку СБП с моей дебетовой карты Альфа банка на оплату проезда в метрополитене. После пользования подпиской я обратился к организатору...
Помощь с вкладом
2 сентября в 02:03 я написал в поддержку, чтобы узнать, когда закроется мой вклад, так как было указано, что он закроется как раз 2 сентября. В поддержке сотрудник Татьяна мне...
Объяснили условия
Недавно мой друг захотел себе оформить кредитную карту, я предложил ему оформить карту альфа-банка по моей реферальной ссылке для получения бонуса, но я не знал какие действия по...
Перевод по номеру счета
5 октября у меня возник вопрос по тому, как выгоднее осуществить перевод по номеру счета для оплаты взноса за участие в мероприятии. Интересовали условия переводов на счет, лимиты...
Спасибо большое сотруднице банка за оказанную быструю помощь!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа банка Алине за быстрое и грамотное объяснение моей проблемы, благодаря которому я смог вовремя компенсировать данную проблему. Суть...