Поддержка кратко объяснила насчёт перевода социальных пособий

05.10.2024 21:58
150
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 октября обратился по поводу перевода социальных пособий в Альфа-Банк. Дело в том что прошлый счёт на который мне переводили пособия я закрыл и позже искал себе новый, откуда непосредственно смогу получать деньги. В общем, написал я в онлайн-чат поддержки. Мне ответил Даниил, сначала я думал что он будет отвечать долго, как прошлые операторы. Но совсем скоро выяснилось что нет - ответил он быстро и дал краткий ответ на мой вопрос. Обслуживание в этот раз мне конечно понравилось больше чем в предыдущие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T13:37:13+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-10T16:54:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
49%
решено проблем
180 507
отзыва
174 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзывчивая поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, вчера мне нужно было снять большую сумму денег наличными, выбирал с какого банка будет это сделать выгоднее, написал в поддержку альфы 08.10.24 в 13:39 спросить... Читать полностью

09.10.2024

Помогли с подпиской

Оценка 5

Здравствуйте, в конце сентября подключил подписку СБП с моей дебетовой карты Альфа банка на оплату проезда в метрополитене. После пользования подпиской я обратился к организатору... Читать полностью

05.10.2024

Помощь с вкладом

Оценка 5

2 сентября в 02:03 я написал в поддержку, чтобы узнать, когда закроется мой вклад, так как было указано, что он закроется как раз 2 сентября. В поддержке сотрудник Татьяна мне... Читать полностью

05.10.2024

МСС-коды и кэшбэк в Альфа-банке

Оценка 5

Хотел бы похвалить Альфа-банк. Недавно мне нужно было узнать, по какому принципу определяется кэшбэк по категориям в приложении банка. Вопрос был для меня важный, так как хотелось... Читать полностью

05.10.2024

Объяснили условия

Оценка 5

Недавно мой друг захотел себе оформить кредитную карту, я предложил ему оформить карту альфа-банка по моей реферальной ссылке для получения бонуса, но я не знал какие действия по... Читать полностью

05.10.2024

Перевод по номеру счета

Оценка 5

5 октября у меня возник вопрос по тому, как выгоднее осуществить перевод по номеру счета для оплаты взноса за участие в мероприятии. Интересовали условия переводов на счет, лимиты... Читать полностью

05.10.2024

Спасибо большое сотруднице банка за оказанную быструю помощь!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа банка Алине за быстрое и грамотное объяснение моей проблемы, благодаря которому я смог вовремя компенсировать данную проблему. Суть... Читать полностью

05.10.2024