Благодарность оператору чата Екатерине (номер 70234907)

Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (70234907) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня в заблуждение по поводу доверия к обслуживанию данного банка). Спасибо Вам, Екатерина, за истинное желание помочь клиентам банка в решении их непростой и очень важной для каждого из нас проблемы, вникнуть в суть вопроса, помочь найти правильное решение, используя все имеющиеся возможные варианты. Убедить недоверчивого клиента и отстоять достойное имя банка, смогла только Екатерина (из пяти девушек-операторов). Благодарю Вас, Екатерина, что были со мной до конца,🤝помогли мне зарегистрировать обращение, объяснили и разъяснили как сделать выписку по счёту, чтобы убедиться, что поступление указанной суммы в заявлении по частичному досрочному погашению с уменьшением срока прошёл, несмотря на то, что в приложении банка указано, что оплата не прошла по заявлению, (прошла в погашении кредита). Екатерина предоставила мне данный чек на 0 руб. вместо заявленной суммы и уверила, что это некорректная информация со стороны банка. Спасибо Вам, Екатерина, за терпение, за чуткое и внимательное отношение к каждому клиенту, за качественно оказанную мне помощь и добросовестное отношение к своей работе. После нашего диалога я успокоилась, потому что Вам верю. Буду ждать ответа от нашего обращения к банку. Вы прекрасный психолог, смогли меня 🧘‍♀️ и убедить в некорректной информации со стороны банка. Однозначно, Вы Екатерина - высококлассный профессионал своего дела. Приятно вести с Вами диалог. Не смогла оценить Вашу помощь в чате, но знайте, что Вы - лучшая. 

Благодарю Вас за оказанную помощь! ♥️