Разъяснили о сроках действия бесплатного обслуживания по кредитным картам

Уже несколько месяцев пользуюсь кредитными картами для совершения своих повседневных покупок за счет средств банка. Очень удобно, что на покупки и снятия наличных распространяется беспроцентный период сроком до 60-ти дней, то есть в течение этого времени проценты за пользование деньгами банк не начисляет.

При оформлении карты сотрудники банка меня проинформировали о том, что обслуживание карты будет для меня бесплатным в течение первого года использования, затем стоимость годового обслуживания составит - 990 рублей.

2 октября 2024 года я обратилась в чат банка, чтобы получить квалифицированную консультацию по интересующему меня вопросу без посещения отделения банка. Меня интересовали сроки окончания действия периода бесплатного обслуживания по имеющимся у меня кредитным картам. Причем, карты были оформлены в разное время, соответственно и сроки окончания льготного обслуживания также у них должны быть разными.

В чате мне ответила специалист Полина, которая сразу же охотно согласилась мне помочь.

Прежде всего сотрудник проинформировала меня о том какие беспроцентные периоды на данный момент действуют по картам - на одной карте не было задолженности, на второй - был открыт льготный период сроком на 60 дней, то есть по карте были совершены траты.

Также сотрудник подробно ответила на мой вопрос касаемо бесплатного годового обслуживания, назвала даты списания комиссии за следующий год использования по обеим картам, а именно - 29.12.2024 и 21.05.2025 год.

Таким образом, владея данной информацией я могу самостоятельно контролировать окончание периода бесплатного обслуживания по карте и закрыть ее до указаной даты, что позволит избежать списания комиссии за последующий год.

Данная информация для меня была очень важна, поскольку я стараюсь регулярно погашать задолженность по кредитным картам, чтобы избежать начисления процентов и комиссий.

Буду пользоваться картами до окончания льготного периода, а затем закрою кредитный договор и соответственно у меня не возникнет необходимости оплачивать комиссию!

Очень удобно получить консультацию непосредственно в чате службы поддержки, поскольку не всегда есть возможность посетить отделение банка для получения консультации по интересующему вопросу.

Спасибо специалистам службы поддержки за разъяснения!