Здравствуйте, хочу рассказать о своем опыте общения с поддержкой альфа-банка по условиям кредитной карты. В общем, решил совершить дорогую покупку в магазине техники, денег разумеется не хватало. Знаю , что в альфа-банке по кредитной карте если покупаешь впервые 30 дней, то год идёт без процентом со взносом ежемесячного платежа. Отсюда возник вопрос , какая процентная ставка будет, в случае невыплаты вовремя. Написал в чат поддержки, подключилась оператор, задал вопрос и мне ответили как-то с первого раза не особо для меня понятно, начал более уточнять ответы на свои вопросы, оператор более подробно рассказала, что будет если не успеешь погасить долг и сказала, какая будет процентная ставка. Но, в альфа-банке почему-то ( не понимаю по какой причине ) процентная ставка как написали в чате для каждого индивидуальна и составляет от 11,99 - 79,99 процентов. Этот момент меня , конечно, смутил. Но думаю, если гасить всё в срок, никих 70 процентов не будет. Спасибо большое оператору за терпение и помощь в данном вопросе, а альфа-банк прошу более чётко сформулировать процентную ставкую, наверно многие как и я не понимают, как она рассчитывается за покупку. В целом работа оператора понравилась
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Подсказали варианты доставки при приглашении
Здравствуйте! Я спросила сегодня в чате приложения у операторов банка: если я Приглашу друга на их карту, можно ли будет другу самому будет выбрать, в офисе получить или домой...
Самый удобный банк
Альфа банк смог удивить оперативностью! У меня несколько карт разных банков, с недавних пор присоединилась к Альфа банку взяла дебетовую, а потом по рекомендации друга - кредитку...
Списание по услуге страхования владельца кредитной карты
Заметила списание 328.32₽ за 27 сентября, заскриншотила и отправила в чат. Чат бот сразу определил что это списание за страхование и прислал ссылку на отказ от страховки. Там мне...
Спасибо за оперативность!
Открыл счёт кредитной карте в феврале этого года, пользовался довольно неактивно и решил закрыть лишние карты в банках. В Сбере сказали обязательно идти в отделение для закрытия...
Оперативно ответили на обращение и вернули деньги
Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка, сегодня в чате сделала запрос на возврат денег за некорректную комиссию. Через час деньги уже вернули, все очень...
Общение с банком и отключение НЕ нужных мне услуг
Я стала клиентом Альфа банка случайно, после автоперевода из ВТБ в Альфу после начала всем известных событий и начала блокировок из-за санкций Инвестиций. Не было бы счастья, да...
Спасибо за лучшую карту с кэшбеком
18 сентября я решила открыть дебетовую карту и сделать инвестиционный портфель вместе с альфа банком. Я сделала онлайн запрос на получение карту. Удобно, что не нужно никуда ездить...