30 августа 2024 года я принял решение закрыть свои карты и счёт в Альфа-Банке по личным причинам, насколько мне известно, счет в Альфа-Банке закрывается 45 дней. 5 октября я передумал отказываться от продуктов Альфа-Банка и заказал новую карту на официальном сайте, но я начал переживать, вдруг я заберу новую карту, а потом счет и карта перестанут действовать.
Я обратился в личные сообщения группы Альфа-Банк в соцсети ВКонтакте в 7:59, на что мне подсказали в 8:04, что при заказе новой карты открывается новый счет.
В этот день я получил карту, но возникла проблема с мобильным приложением: карта не отображалась на главном экране. Я задал вопрос снова во ВКонтакте в 15:50, и уже в 15:59 мне ответили и помогли.
Мне очень приятно осознавать, что я снова стал клиентом Альфы, ведь у Альфы быстрая поддержка, меня впечатлила скорость ответа в любое время - даже в 8 утра)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Оператор сориентировал по подписке альфа-смарт
Я всегда люблю все планировать, и вот перед 1.10 мы выбирали категории кешбека которые хотели бы получить, выбрали их в том числе у меня получился кешбек 3% за продукты. Далее 29...
Мой опыт работы со службой поддержки Альфа Банка!
Хочу рассказать о том как мне помогла служба поддержка Альфа Банка! 12.07.2024 с меня списал банк 149 рублей за обслуживание дебетовой карты, по тарифному плану у меня обслуживание...
Как мне вернули 30 р. Комиссии:)
Уже около 10 лет являюсь зарплатные клиентом Альфа банк. Сказать что я ими доволен, ничего не сказать. Денежные переводы от работодателя почти мгновенные, повышенный кеш бек...
Отличное впечатление
30 сентября в 10:35 я обратился с вопросом в чат поддержки Альфа-банка, хотел узнать про дополнительные услуги. Был приятно удивлен скоростью работы: Оператор поддержки Анастасия...
Подсказали варианты доставки при приглашении
Здравствуйте! Я спросила сегодня в чате приложения у операторов банка: если я Приглашу друга на их карту, можно ли будет другу самому будет выбрать, в офисе получить или домой...
Комиссия за пакет услуг
1 октября списали деньги за пакет услуг карты Альфа банка написала обращение в банк ,на обращение отреогировали быстро,сразу проконсультировали какие услуги есть и что в них...