4 октября в 06:55 я обратился в чат поддержки с вопросом о возможности снятия наличных с кредитных карт без комиссии и активации льготного периода. Специалист Ольга ответила в течение минуты, вежливо попросив немного подождать и всего через 10 минут она предоставила подробные данные по обеим картам. Я узнал, что по одной карте льготный период на снятие наличных составляет 60 дней с лимитом 100 000 рублей без комиссии, а по второй — 50 000 рублей. Также она объяснила возможные комиссии в сторонних банкоматах и рекомендовала использовать банкоматы партнеров, что значительно упростило бы задачу.
Меня поразила не только скорость ответа, но и глубина информации. Специалист уделила внимание каждому аспекту моего вопроса и не оставила без внимания даже такие детали, как комиссии за узнавание баланса в других банкоматах. Этот опыт подтверждает, что банк действительно заботится о своих клиентах и предоставляет качественную поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оператор сориентировал по подписке альфа-смарт
Я всегда люблю все планировать, и вот перед 1.10 мы выбирали категории кешбека которые хотели бы получить, выбрали их в том числе у меня получился кешбек 3% за продукты. Далее 29...
Подсказали варианты доставки при приглашении
Здравствуйте! Я спросила сегодня в чате приложения у операторов банка: если я Приглашу друга на их карту, можно ли будет другу самому будет выбрать, в офисе получить или домой...
Самый удобный банк
Альфа банк смог удивить оперативностью! У меня несколько карт разных банков, с недавних пор присоединилась к Альфа банку взяла дебетовую, а потом по рекомендации друга - кредитку...
Списание по услуге страхования владельца кредитной карты
Заметила списание 328.32₽ за 27 сентября, заскриншотила и отправила в чат. Чат бот сразу определил что это списание за страхование и прислал ссылку на отказ от страховки. Там мне...
Спасибо за оперативность!
Открыл счёт кредитной карте в феврале этого года, пользовался довольно неактивно и решил закрыть лишние карты в банках. В Сбере сказали обязательно идти в отделение для закрытия...
Оперативно ответили на обращение и вернули деньги
Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка, сегодня в чате сделала запрос на возврат денег за некорректную комиссию. Через час деньги уже вернули, все очень...
Общение с банком и отключение НЕ нужных мне услуг
Я стала клиентом Альфа банка случайно, после автоперевода из ВТБ в Альфу после начала всем известных событий и начала блокировок из-за санкций Инвестиций. Не было бы счастья, да...