Отзыв зачли Подробно описано, что случилось и как помог сотрудник

06.10.2024 06:31
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

30 сентября 2024 году. было списание с кредитной картой за страховку я заметил 6 окября как заметил сразу же оставил обращение в мобильном Альфа банк приложении чтобы вернули деньги и расторгнули договор страховки не пришлось долго ждать вопрос решили прямо за 2 минуты и вернули деньги Я очень доволен Спасибо 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
173 527
отзыва
170 631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оператор сориентировал по подписке альфа-смарт

Оценка 5

Я всегда люблю все планировать, и вот перед 1.10 мы выбирали категории кешбека которые хотели бы получить, выбрали их в том числе у меня получился кешбек 3% за продукты. Далее 29... Читать полностью

01.10.2024

Подсказали варианты доставки при приглашении

Оценка 5

Здравствуйте! Я спросила сегодня в чате приложения у операторов банка: если я Приглашу друга на их карту, можно ли будет другу самому будет выбрать, в офисе получить или домой... Читать полностью

01.10.2024

Самый удобный банк

Оценка 5

Альфа банк смог удивить оперативностью! У меня несколько карт разных банков, с недавних пор присоединилась к Альфа банку взяла дебетовую, а потом по рекомендации друга - кредитку... Читать полностью

01.10.2024

Списание по услуге страхования владельца кредитной карты

Оценка 4

Заметила списание 328.32₽ за 27 сентября, заскриншотила и отправила в чат. Чат бот сразу определил что это списание за страхование и прислал ссылку на отказ от страховки. Там мне... Читать полностью

01.10.2024

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

Открыл счёт кредитной карте в феврале этого года, пользовался довольно неактивно и решил закрыть лишние карты в банках. В Сбере сказали обязательно идти в отделение для закрытия... Читать полностью

01.10.2024

Оперативно ответили на обращение и вернули деньги

Оценка 4

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка, сегодня в чате сделала запрос на возврат денег за некорректную комиссию. Через час деньги уже вернули, все очень... Читать полностью

01.10.2024

Общение с банком и отключение НЕ нужных мне услуг

Оценка 5

Я стала клиентом Альфа банка случайно, после автоперевода из ВТБ в Альфу после начала всем известных событий и начала блокировок из-за санкций Инвестиций. Не было бы счастья, да... Читать полностью

01.10.2024