Прекрасный специалист

06.10.2024 07:09
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

02 октября 2024 года 16.00-16.50 специалист отдела помощи прохождения проверок по ФЗ115 Мария

Прекрасно владение теорией и практикой. 

Т-банк в целом адекватно (но не всегда быстро, хотя быстрее, чем осиалиеые банки) реагирует на претензии и поддержку клиентов, в том числе поддержку клиентской лояльности и старается решать проблемы. 

Но не всегда подготовка специалистов одинаково высокого уровня. 

Мария - прекрасный специалист, который быстро разобрался во всех нюансах нескольких вопросов и проблем.

Спасибо ей. Работник заслуживает максимальной поддержки в карьерном и материальном плане. 

Такие люди должны двигаться по карьерной лестнице. 

Общественный эксперт Банка России по введению цифрового рубля и по качеству оказания финансовых и страховых услуг. 

Руководитель РО, эксперт Объединения потребителей России, 

Журналист, Сопредседатель Ассоциации реальной деловой журналистики, 

Сопредседатель Ассоциации ветеранов органов, подразделений и войск КГБ СССР

Дмитрий Уразов +79212126465

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 359
отзыва
65 769
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

Я написал в чат 01.10.2024 в 21:51, и мне ответила София. У меня возник вопрос о зачисления кешбека за покупку Авиабилетов ,. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня... Читать полностью

01.10.2024

Хороший банк

Оценка 5

Я написал в чат банка (из приложения) 01.10.2024 в 22.41, и мне ответила Наре. У меня возник вопрос про начисление кэшбека. Почему-то он не был начислен. Я попросил специалиста... Читать полностью

01.10.2024

Банкомат принял купюры, но не зачислил

Оценка 4

1.10.2024 в 8:55 я вносил деньги на дебетовую карту через банкомат. Банкомат 3 минуты пересчитывал купюры , после чего на экране вышло сообщение "что-то пошло не так, позвоните по... Читать полностью

01.10.2024

Хороший банк с круглосуточной поддержкой 24/7

Оценка 4

Не первый раз при обращении в поддержку, при возникновении проблемы, всегда помогают сразу. Буквально вчера, заметила что с меня списали мой кешбек с деЛетовой карты, потому что я... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки т банка 1.10.24 по вопросу не возврата денежных средств списанных магазином за доставку товара.29.09 магазин отменил доставку по техническим причинам... Читать полностью

01.10.2024

Оперативная помощь Ассистента поддержки

Оценка 5

Я написала в чат 01.10.2024 в 19.57, ответ поступил от ассистента поддержки. У меня возникли вопросы по поводу бонуса за покупку, от ассистента поступили необходимые наводящие... Читать полностью

01.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

30.09.2024 обратился в Т Банк по поводу списания средств по ошибочной подписки.В чате ассистент все объяснил .Средства вернулись 1.10.2024.ТБанк всегда идёт на встречу клиенту... Читать полностью

01.10.2024