Возмещение процентов по выплаченному кредиту

06.10.2024 09:12
519
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По выплаченному кредиту были начислены проценты, но они были на счету кредита и я их не могла вывести. Обратилась к оператору банку О-ой Лилие и она очень быстро решила вопрос, перевела причисленные проценты на мою дебетовую карту. Я уже давно пользуюсь услугами Совкомбанк и за это время поняла, что такие условия не предоставляет ни один банк, которыми я пользовалась.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T07:26:10+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-06T09:40:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
48 813
отзыва
48 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Спасибо, что помогли с решением вопроса!

Оценка 5

Хочу сказать спасибо операторам Совкомбанка! 6.10.24г нужно было внести первый платеж по рассрочке, но учитвая что еще не совсем разобрались с условиями програмы по рассрочке была... Читать полностью

06.10.2024

Отвечали вежливо и помогли решить вопрос

Оценка 5

Мне часто звонили операторы колл-центра банка в связи с заявкой на кредит. 5 октября я обратился в онлайн чат банка с просьбой прекратить обзвон. Специалист Наталья К-ва отвечала... Читать полностью

06.10.2024

Отзыв о работе сотрудницы Совкомбанка

Оценка 5

Обратился 6.10.2024 в 2.00 по проблеме с двойным платежом по кредиту - сотрудница Дарья Ш-ва, помогла быстро и правильно, я в начале кейса ошибся немного, и мог потерять платеж. А... Читать полностью

06.10.2024

Не списывался платёж по кредиту

Оценка 5

Весь день не списывался платёж по кредиту. В 21:09 написал в чат бот что бы узнать о проблеме списания средств со счёта для погашения кредита. Соответственно бот направил на... Читать полностью

05.10.2024

Оценка качества

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 05.10.2024г. в 21.32 в чат в приложение Совкомбанк, оператор Юлия Д-ш всё наглядно показала и объяснила, спасибо. Вопрос был в том, что заключала договор на... Читать полностью

05.10.2024

Погашение задолженности

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в поддержку по поводу кредита и погашения задолженности. Дарья С-на ответила спустя пару минут, как я написала в чат. Заявка в чат была составлена 5 октября... Читать полностью

05.10.2024

Онлайн - чат банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом общения с банком в онлайн - чате. Сегодня 05.10.2024 у меня день внесения платежа по кредиту. Я перевел нужную сумму на свой счёт в... Читать полностью

05.10.2024