быстро разъяснили про баллы в поддержке моб.прил.

06.10.2024 09:13
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В воскресенье 29 сентября утром в чате мобильного приложения оператор поддержки (Ольга Голова) очень быстро откликнулась и обстоятельно разъяснила казавшиеся неочевидными вопросы про баллы и кэшбэк о переходе на следующий расчетный период при отключении подписки и о начислении баллов, большое спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-06T09:40:11+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 377
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Получил повышенный кэшбэк при покупке у партнера Халвы

Оценка 5

Решил купить в подарок подарочную карту магазина косметики. Для этого приехал в Торговый Центр и не знал в каком именно из магазинов ее купить, чтобы точно получить кэшбэк... Читать полностью

02.10.2024

Условия вклада и подписки

Оценка 4

1 октября в 6-12 утра я позвонила на горячую линию, чтоб узнать о процентах по вкладам и условиям продления подписки в банке Совкомбанк. Девушка поторопилась и отключила мне... Читать полностью

02.10.2024

Комиссия банка

Оценка 5

Месяц назад я стала клиентом банка Совкомбанк. Не владея всей информацией, сняла мелкую сумму в банкомате другого банка. Была снята комиссия. Я обратилась в свой банк, для... Читать полностью

02.10.2024

Здесь работают люди с доброй душой

Оценка 5

Я участвовал в акции от карты Халвы Совкомбанка, выполнил все условия, но бонусы, а их должно быть 300 мне не начислили. Я обратился через чат в поддержку 13 сентября 2024 года и... Читать полностью

01.10.2024

Халвенок

Оценка 5

Пришло время сыну делать дебетовую карту, это намного удобнее, чем наличные средства. Выбор пал на Халвенка, так как у меня основная карта, которую я использую это ХАЛВА. 01.10... Читать полностью

01.10.2024

Решили проблему некомпетентного персонала банка

Оценка 4

Первого октября я обратился непосредственно в банк за получением своей карты "Халва". Я бы не стал писать отзыв, если все было бы хорошо: сотрудники банка по адресу г. Туймазы... Читать полностью

01.10.2024

Карта Халва Мир

Оценка 5

Не смог оплатить физической картой Халва покупку в магазине. Обратился в чат с просьбой разъяснить ситуацию и помочь с виртуальной картой, как ей оплачивать с телефона. Объяснили... Читать полностью

01.10.2024