6 октября 2024 года утром обнаружил, что у меня с кредитной карты альфа банк произошло списание "комиссия за организацию страховки"-1886,04 рубля. Я сразу же написал в чат банка через приложение. Через две минуты сотрудник Иван мне ответил с информацию и пошаговой инструкцией по отключениии страхования и возврата комиссии. Перейдя по ссылке через "обращение в банк" я отключил страхование и спустя 10 минут мне вернули списанную комиссию обратно на счет. О данной стражовке и я не знал и был шокирован, но благодарен, что с помощью сотрудников банка данную проблему можно оперативно решить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кэшбек за рекомендацию
Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось...
Обращение и обслуживание в Альфа-банке
06 октября 2024г.в 6.50 у меня было списано 3998,91 рублей за страхование жизни И-й И. Г., то есть меня самой, по моей кредитной карте. Обнаружила в этот же день. Написала в чате...
У Альфа банка лучшие операторы
6 октября Подчеркиваю в воскресение рано утром где то около 9. Попытался перевести деньги с кредитной карты повилась коммисия. Так как кредиткой не часто пользуюсь был уверен что...
Моментально вернули денежные средства по договору страхования
При получении кредитной карты в офисе банка был подключен договор страхования владельца кредитной/потребительской карты. Данная информация не была до меня доведена-узнала об этом...
Решили проблему с комиссией
Заказала кредитную карту , было написано что у меня будет бесплатное обслуживание, карту получила и после большой покупки узнала, что есть комиссия за годовое обслуживание, узнала...
Быстро вернули комиссию
Добрый день! Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка. 02.10.24 списалась комиссия за Альфа-Чек (уведомления об операциях по карте), хотя я не подключал эту услугу. 05.10.24...
Снятие с кредитной карты в чужих банкоматах
4 октября в 06:55 я обратился в чат поддержки с вопросом о возможности снятия наличных с кредитных карт без комиссии и активации льготного периода. Специалист Ольга ответила в...