Отзыв при обращении

06.10.2024 10:43
240
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.10.2024 в 11:00 обратился в онлайн чат поддержки для консультации и решения проблем с рефенансированием. Хотел узнать возможность досрочных платежей и более подробную информацию. Сотрудник банка Евгений Г-ко, помог закрыть интересующие меня вопросы очень быстро, так же подробно рассказал как пошагово следовать в приложении, вежливо общался и произвел приятное впечатление о банке в целом .

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-06T11:10:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
48 977
отзыва
48 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Я в банке уже три года, и очень довольна банком. Проходят акции, кешбек, выгодные условия. Приятный персонал.Обратилась сегодня 6 октября утром в 9 часов в... Читать полностью

06.10.2024

Довольна работой чата

Оценка 5

04 октября 2024г , в 23.05, обратилась за консультацией в чат банка. Очень довольно скоростью обслуживания, чёткими формулировками бота Катюша. Сразу стало понятно, что за... Читать полностью

05.10.2024

Консультант очень хотел помочь

Оценка 5

Пару дней назад обратилась в отделение банка в г. Чебоксары по адресу ул. Ленина, 59.  У меня есть кредитная карта в другом банке, по которой есть задолженность и заканчивается... Читать полностью

04.10.2024

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

03.10.2024 обратилась в чат-поддержки, подключился специалиста Руслан Г-в и очень помог мне с вопросом о рефенансировании. Совсем ничего не знала о данной программе,но все... Читать полностью

03.10.2024

Корректная консультация

Оценка 5

Сотрудник чата Ф-ов Артём помог с решением вопроса, мне необходимо было снизить кредитный лимит по карте,а также узнать,что нужно выполнить для соблюдения условий по услуге... Читать полностью

02.10.2024

Благодарю за компетентность

Оценка 5

01.10.2024 обратилась с вопросом по рефинансированию в чат "Совкомбанка". Бот после нескольких уточнений перевел на консультанта Татьяну, которая, задав дополнительные вопросы... Читать полностью

02.10.2024

Снижение ставки

Оценка 5

Обратилась в офис банка 01.10 текущего года по вопросу снижения ставки по авто кредиту. Сотрудники помогли оформить заявление, которое было рассмотрено банком в течение нескольких... Читать полностью

01.10.2024