Отвечали вежливо и помогли решить вопрос

06.10.2024 11:07
69
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Мне часто звонили операторы колл-центра банка в связи с заявкой на кредит. 5 октября я обратился в онлайн чат банка с просьбой прекратить обзвон. Специалист Наталья Клепакова отвечала вежливо, быстро решила мою проблему - мне перестали названивать, а также предложила компенсацию за доставленные мне обзвоном неудобства

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-06T11:40:17+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
47 377
отзыва
46 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность за помощь работнику банка Анастасии

Оценка 5

Я обратился в чат банка с вопросом о зачислении средств на счёт кредитного договора 01.10 в 10 часов.  Вынуждено опоздал с внесением очередного платежа на два дня. Сотрудник банка... Читать полностью

02.10.2024

Звонок с предложением

Оценка 5

Добрый день. Мне недавно поступил звонок из Совкомбанк. Я не могла громко разговаривать, и вынуждена была положить трубку. Подозрение вызвало и то, что номер высветился как спам. Я... Читать полностью

01.10.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сотрудник банка, очень быстро решил мою проблему. Долго объяснять не пришлось, сама разобраться не смогла. Раньше платила за кредит 1го числа,дата погашения была изменена на 16... Читать полностью

01.10.2024

Вопрос по кредитным платежам

Оценка 5

Сегодня 1 октября я обратилась в онлайн чат мобильного банка ,ранее я оформила товарный кредит на покупку фитнес карты ,открыла график платежей и увидела совершенно другую сумму... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность онлайн консультанту А-ву Евгению за быструю и оперативную помощь в решении моего вопроса.  20.09.2024г в 14:39 я обратилась в чат банка по поводу... Читать полностью

20.09.2024

Хороший банк

Оценка 5

20.09.2024 в 10:27 обратился в онлайн чат приложения банка Совкомбанк, с целью выяснить информацию о том, выполняю ли я условия по возврату всех уплаченных мною процентов по... Читать полностью

20.09.2024

Быстрое одобрение и оформление

Оценка 5

Пришла смс на телефон, что одобрен кредит. Я позвонила в банк. Сотруднику банка все понятно объяснила по сроку, платежам, процентам. Оформили очень быстро. Задавали минимум... Читать полностью

19.09.2024