Вопрос начисления кэшбэка

06.10.2024 11:07
294
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос по начислению кэшбэка за покупку кредитной картой у партнёра банка.Обратился в онлайн чат по вопросу начисления кэшбэка, ответил консультант Василий . вопрос был решен в течении нескольких минут. Компенсацию начислили без каких либо проблем спасибо за оперативную обратную связь со стороны банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T21:25:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в дополнении описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-08T10:46:18+03:00
Здравствуйте. Здорово, что Василий оперативно помог с начислением бонусов, а вы остались довольны результатом решения вопроса. Спасибо за отзыв! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
69 864
отзывов
68 650
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Быстро отреагировали

Оценка 5

Написала в поддержку около 14 часов с целью узнать,когда средства по возврату поступят на счет,мне ответила Дарья,я рассказала,когда оформила заказ и совершила возврат,предоставила... Читать полностью

06.10.2024

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк 6/10/24 по поводу того, что не был начислен кэшбэк за покупку. Со мной вёл диалог Александр. в течение 5 минут, мой вопрос был решен И кэшбэк начислиться в... Читать полностью

06.10.2024

All Airlines

Оценка 5

Давно пользуюсь кредиткой All Airlines, коплю мили, компенсирую ими авиабилеты, и, благодаря Артёму (личный номер сотрудника 465135) узнал, что могут возникнуть проблемы с... Читать полностью

06.10.2024

Профессионализм операторов чата

Оценка 5

За последний месяц 2 раза обращался в чат поддержки, в первый раз по ошибке не начислили кэшбек 100% за подписку Pro (одна из категорий повышенного кэшбека на сентябрь). Я по... Читать полностью

06.10.2024

Повторное списание

Оценка 5

Я написала в поддержку в приложении банка 6 октября в 0:44,мне ответил робот ассистент.Проблема заключалась,что 23 сентября я совершала покупки в тц Прометей и деньги по трем из... Читать полностью

06.10.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

Доволен тем, что пользуюсь услугами банка. Очень ненавящие условия по сравнению с тем же Сбербанком. Все прозрачно. пользуюсь кредитом. Возникли трудности без звонков и прочей... Читать полностью

06.10.2024

Бонус

Оценка 5

Спасибо за хорошую бонусную программу! Отличный кэшбек!  Сотрудники чата доначисляют кэшбек вручную , если условия Акции выполнены некорректно по моей вине. Купила памперсы... Читать полностью

05.10.2024