6 октября увидела у себя в истории операций списание за страховку, сразу написала в чат приложения, чтобы разобраться в ситуации, т.к. нигде не видела, что у меня подключена страховка. В чате быстро предложили составить обращение на отключение страховки. Я сделала все по инструкции и примерно через 10 минут мне пришла смс, что обращение рассмотрено, договор страховки расторгнут, деньги возвращены на счет. Очень понравилось, что получилось решить вопрос быстро и легко. Спасибо банку за клиентоориентированность и разработку удобного и интуитивно понятного приложения для пользователей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кэшбек за рекомендацию
Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось...
Помогли с условиями кредитной карты
Здравствуйте, обратился в онлайн чат приложение Альфа Банка 6 октября в 14:35, хотел узнать более подробную информацию о кредитной карте Альфа Банка. Через 2 минуты сразу ответил...
Задолженность по кредитной карте
Приятный опыт общения с поддержкой.Активно пользовался кредиткой летом, учитывая большой льготный период. 28.08 полностью закрыл задолженность перед банком, но на следующий день...
Обращение и обслуживание в Альфа-банке
06 октября 2024г.в 6.50 у меня было списано 3998,91 рублей за страхование жизни И-й И. Г., то есть меня самой, по моей кредитной карте. Обнаружила в этот же день. Написала в чате...
Комиссия за страховку
Хочу поблагодарить сотрудника и сам банк ( альфа ) , за быстрое решение вопроса. С кредитки списали деньги за страховку. Мне она не нужна. Обратился в банк по телефону и сотрудник...
Помощь в понимании всех условий по карте
Летом начал пользоваться кредиткой альфа банка. Прочитал все условия и некоторые моменты оказались непонятны (например кредитный лимит) 16 августа обратился в чат к сотруднику...
Консультация по кредитным продуктам
06.10.2024 обратился через мобильное приложение в поддержку банка с просьбой проконсультировать по поводу имеющихся кредитных продуктов. Обращался с целью понять, можно ли...