Комиссия за страховку

06.10.2024 11:45
120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника и сам банк ( альфа ) , за быстрое решение вопроса. С кредитки списали деньги за страховку. Мне она не нужна. Обратился в банк по телефону и сотрудник быстро вернул деньги, а услугу страхования отключил. и еще посоветовал отключить другую платную услугу, за что ему спасибо! Понравилось, что по телефону можно оперативно решить вопрос! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T14:43:23+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-11T14:12:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,35
средняя оценка
49%
решено проблем
182 091
отзыв
174 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кэшбек за рекомендацию

Оценка 5

Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось... Читать полностью

11.10.2024

Помогли с условиями кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в онлайн чат приложение Альфа Банка 6 октября в 14:35, хотел узнать более подробную информацию о кредитной карте Альфа Банка. Через 2 минуты сразу ответил... Читать полностью

06.10.2024

Кредитные карты и рамки льготного периода

Оценка 5

2 октября решила проверить сроки погашения по своим кредитным картам. Зашла а приложения и немного запуталась, так как по одной карте была указана сумма, а по второй нет. Решила... Читать полностью

06.10.2024

Задолженность по кредитной карте

Оценка 5

Приятный опыт общения с поддержкой.Активно пользовался кредиткой летом, учитывая большой льготный период. 28.08 полностью закрыл задолженность перед банком, но на следующий день... Читать полностью

06.10.2024

Обращение и обслуживание в Альфа-банке

Оценка 5

06 октября 2024г.в 6.50 у меня было списано 3998,91 рублей за страхование жизни И-й И. Г., то есть меня самой, по моей кредитной карте. Обнаружила в этот же день. Написала в чате... Читать полностью

06.10.2024

Как мне вернули комиссию

Оценка 5

26.09.2024 мне была начислена комиссия по кредитной карте за годовое обслуживание в размере 990 рублей. Увидела я данную операцию 5.10.2024 и сразу написала в поддержку банка,чтобы... Читать полностью

06.10.2024

Оперативная помощь в отключении страховки

Оценка 5

6 октября увидела у себя в истории операций списание за страховку, сразу написала в чат приложения, чтобы разобраться в ситуации, т.к. нигде не видела, что у меня подключена... Читать полностью

06.10.2024