Давно пользуюсь картой Халва, находя в ней все новые и новые (возможно только для меня! новые) бонусы и акции.
5.10 сделала крупную покупку в магазине, где менеджеры убедили меня оплатить ее по СБП. Я привыкла доверять людям и согласилась.
Чуть позже решила воспользоваться повышенным кэшбеком, уровень которого мне позволял вернуть 8% от покупки. Сумма существенная, но.....
Каково было мое удивление, когда обнаружила, что моя покупка (самая крупная за этот день) не отображается. 🤷
Позвонила в банк с просьбой уладить проблему. Сказали, что решение займет 10-15 дней.
Каково же было мое удивление, когда уже 6.10 позвонил старший специалист Владимир и исправил недоразумение в течение 4 минут.
Браво, Владимир!!! Спасибо, Совкомбанк. Остаюсь вашим постоянным клиентом!!! 🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Решение вопроса с неначисленным кэшбэком в Совкомбанке
12.10.2024 г. в 13 часов пообщался с главным специалистом Контактного центра Совкомбанка (тел. 8 800 100-00-06) Юлией (№76**09). А именно обратился на горячую линию Совкомбанка и...
Возврат стоимости подписки по акции
Всем привет, 08.10.2024 написал в онлайн чат вопрос о том, что за пользование подпиской халва 10ка и исполнение условий по возврату стоимости подписки возврат не был произведён...
Банк быстро и с лихвой компенсировал ошибку в начислении кэшбэка
06.10.24 в 19:30 я обратился в чат личного кабинета интернет-банка с вопросом «04.10.24 у меня были 4 поездки на такси, оплаченные картой "Халва". За три поезди, как обычно...
Бонусная программа банка
Выполняю бонусные программу банка ежемесячно стараюсь за счёт выполнения заданий ускорить его начисление, но не могу разобраться как де он начисляется, если в программе кэшбека...
Благодарность
Была проблема была покупка на сумму 50 т.р кешбек начислили 2% но был вопрос почему я получил с этой суммы кешбек меньше чем с предыдущей покупки которая была 30 т.р и я получил за...
Помогли списать комиссию
Хочу поблагодарить сотрудников чата Совкомбанка, которые смогли оперативно аннулировать платную подписку и убрали комиссию ее подключение. 14 июня 2024 года я оформил карту Халва...
Оперативная помощь в решении вопроса зачисления и списания денежных средств
06.10.2024г.обратилась с вопросом в чат в мобильном приложении : "Здравствуйте! Поясните почему списали мои денежные средства, в истории операций этой информации нет." Благодаря К...