Хочу поблагодарить менеджеров Альфа-банка

06.10.2024 12:30
107
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

С недавних пор , я пользуюсь вашими услугами (а точнее картой ), мне безумно приятно , что 13 сентября ваш онлайн помощник по чату помог мне заказать справку за какие-то секунды , а еще хотелось бы выразить огромную благодарность Менеджеру не помню как зовут ,вроде как Максиму за оперативность и умение объяснить и разложить по полочкам , как следует поступить в той или иной ситуации.Как добраться до места назначение .Как открыть вклад и выслушать мои 1000/500 вопросов не перебивая меня.

А еще , спасибо за работу ваших сотрудников 24/7 , ведь я звонила поздней ночью , а меня все равно проконсультировали .
Все на высшем уровне, спасибо еще раз.Буду рекомендовать вас своим знакомым и друзьям ❤️

Еще хотела затронуть одну тему насчет инвесткопилки , я сперва открыла ее , потом испугалась 

искАла повод быстрее закрыть , обратилась в чат поддержку где мне перезвонил менеджер объяснил и успокоил , что если я испугалась можно закрыть и когда я буду готова открыть заново , что ничего в этом нет страшного 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
173 527
отзыва
170 631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна... Читать полностью

03.10.2024

Выгодный накопительный счёт

Оценка 5

На banki.ru увидел, что Альфа-банк предлагает клиентам высокие проценты по вкладам и накопительному счёту. Сейчас сумма ощутимая высвобождается и проблема возникла в том, как могу... Читать полностью

02.10.2024

Подсказали про лимит на снятия в этом месяце

Оценка 5

В июне 2024 г. я могла снимать 100т.р. с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии и процентов. 02.10.24 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, могу ли и сейчас... Читать полностью

02.10.2024

Помогли разобраться с кэшбеком от Вкусно и точка

Оценка 4

3 августа 2024 года в 22:41я совершил заказ во вкусно и точка по бигфесту. И оплатил картой Альфа-Банка. После того когда операция прошла обработку я обратился в чат в мобильном... Читать полностью

02.10.2024

Решение технической проблемы с кешбэком

Оценка 4

При участии в акции от Альфа-банка совместно с организацией Вкусно и точка по одной акционной позиции из чека по покупке, совершенной 19 июля по адресу г. Одинцово улица Маршала... Читать полностью

02.10.2024

Детская карта до 14 лет

Оценка 5

Доброе утро! Хочу сказать слова благодарности онлайн - чату и в том числе оператору Анастасии,которая ответила на все интересующие вопросы по детской карте для ребенка до 14 лет... Читать полностью

02.10.2024

Комиссия за уведомления

Оценка 5

2 июля обратился в чат поддержку Альфа банка с целью возврата денежных средств списанных за уведомления по операциям с картой, когда получил карту не проставил галочку о том что... Читать полностью

02.10.2024