Приятные впечатления от службы поддержки

06.10.2024 12:35
322
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился за консультацией в поддержку озон банка по дебетовой карте,неожидал конечно что так быстро мне ответят по сравнению с другими банками, меня интересовало несколько вопросов- можно ли оплачивать озон картой покупки в других онлайн магазинах, перевыпуск карты и обслуживание, специалисты Дмитрий и Юлия ответили более чем понятно и дали несколько советов,теперь я точно буду пользоваться озон картой,ещё раз благодарю за помощь в моей проблеме!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-13T09:44:31+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-06T13:31:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🙂 Продолжим и дальше радовать качественным обслуживанием. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,18
средняя оценка
21%
решено проблем
14 429
отзыва
14 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Радует благожелательное отношение банка к клиенту

Оценка 5

05.10.24 в 12:10 я обратился в чат личного кабинета интернет-банка с вопросом «У меня вчера была оплата в медицинском учреждении, где оплата по карте не проходила, и я оплатил по... Читать полностью

07.10.2024

Отзыв о продуктах ОЗОН Банка

Оценка 5

Добрый день!Хочу поделиться своим опытом использования продуктов ОЗОН Банка.Пользоваться услугами банка я начала с 30.08.2022 г.Сначала это была онлайн-оплата покупок на сайте со... Читать полностью

07.10.2024

Оплата интернет заказа в другом магазине

Оценка 5

Не проходила оплата интернет заказа в летуаль . Писали , что карта не прошла аутенфикацию . Обратилась в онлайн чат , где мне ответили буквально сразу . Что особо порадовало - не... Читать полностью

06.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Не первый год в банке OZON. Накопительный вклад 👍👍👍. Категории кэшбэка 👍👍👍. Лимиты на снятие и переводы огромные 👍👍👍. Банкоматы других банков 👍👍👍. Решение вопросов на высоте... Читать полностью

06.10.2024

Получил информацию по поводу Ozon-рассрочки👍

Оценка 5

Хотелось бы оставить несколько добрых слов о работе банка Ozon, в частности по консультации. С банком уже сотрудничаю больше года - и никакого негатива с их стороны (тьфу-тьфу) не... Читать полностью

06.10.2024

Решение вопроса по кэшбеку

Оценка 5

Был вопрос в озон-банк от 02.10.24 22:37 по поводу того, что в Ламода опеределилась на мой взгляд некорректная категория по коду МСС, что не позволило начислить кэшбек 5%. Через... Читать полностью

06.10.2024

Добавили месяц с акционными 21% годовых

Оценка 5

Был в разных банках хотел карту получить, то одно то другое, то именную не дают в Альфе, да еще и программа по выдаче карт не работала в момент моего визита в отделения. В... Читать полностью

05.10.2024