Здравствуйте. 4 октября была списана комиссия за обслуживание карты за период на следующий год за зарплатную карту.
В связи с неиспользованием карты в новом периоде сделала обращение в приложении на возврат денежных средств и закрытие карты.
Пришло уведомление, что обращение будет обработано в течение 2 дней, но вопрос решили в день подачи заявления. Сумму зачислили обратно на счет, а карту заблокировали. Спасибо за решение вопроса и оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзывчивая поддержка
Здравствуйте, вчера мне нужно было снять большую сумму денег наличными, выбирал с какого банка будет это сделать выгоднее, написал в поддержку альфы 08.10.24 в 13:39 спросить...
Быстрая помощь и понятный ответ о кэшбеке
Совершаю покупки в магазинах, как по акциям, так и в обычных магазинах, но где начисляется кэшбек за покупки как отдельно так и за месяц. Информацию по этому вопросу спросил в...
Условия снятия наличных с кредитной карты
В октябре меня заинтересовали подробности того, как работает моя кредитная карта. Было непонятно, как кредитка работает со снятием наличных без процентов и комиссий. Хотелось...
Комиссия
06.10.2024 г в 13.06 я зашла в приложение Альфа банка и увидела ,что с меня сняли комиссию 30 руб .я сразу написала в онлайн чат ,чтобы мне объяснили ,за что с меня взяли комиссию...
Помощь
3 октября оплатил связь через альфа-банк, но деньги на счет оператора не пришли, сказали что не видят оплату. обратился в банк оператор Вероника проверила информацию и историю...
Обращение и обслуживание в Альфа-банке
06 октября 2024г.в 6.50 у меня было списано 3998,91 рублей за страхование жизни И-й И. Г., то есть меня самой, по моей кредитной карте. Обнаружила в этот же день. Написала в чате...
Комиссия за страхование
5 октября 2024 года у меня с кредитной карты сняли комиссию за страхование.До этого у меня была другая кредитная карта Альфа банка и после снятия комиссии,я им обратился.Они тогда...