Добрый день! Увидел в приложении Альфа-Банка такое предложение — подписка «Альфа-Смарт», которая показалась мне довольно привлекательной. Помимо того, что я получаю +1 дополнительную топовую категорию кэшбэка (это могут быть продукты, техника, одежда и обувь и т. п.), +1 попытку прокрута барабана суперкэшбэка, увеличение лимита кэшбэка до 7 000 рублей, +1% годовых по накопительному Альфа-счету, а также многие другие полезные привилегии всего за 299 руб., если трачу 20 000 руб. в месяц, а в остальных случаях — 399 руб. Но больше всего меня смущала такая возможность, как приглашение другого человека в эту подписку совершенно бесплатно до конца года.
Поэтому 06.10.2024 в 13:52 я обратился в чат с банком с вопросами о том, как происходит приглашение другого человека в подписку и сохранится ли она у него, если я сам отключу подписку.
Буквально через 2 минуты, в 13:54, мне ответил оператор Екатерина, которая быстро ответила на все мои вопросы. Во-первых, я могу добавить до 2 человек в подписку, отправив им приглашение. После принятия приглашения участники подписки получат те же привелегии, что и я. Во-вторых, если я отключу подписку у себя, у друга она также отключится. Но если он захочет ее оставить, у него будут списывать деньги за эту услугу.
Так что, благодаря Екатерине, я узнал все интересующее меня вопросы по этой подписки без "подводных камней" и подключил ее, а также добавил члена своей семьи. Первый месяц для меня является бесплатным.
Хотел бы выразить благодарность службе поддержки Альфа-Банка за оперативную помощь и профессионализм. Специалист Екатерина успешно выполнила поставленную задачу. Она предоставила подробную информацию по всем вопросам, на которые я хотел получить ответы. Я остался доволен консультацией. Всё было сделано вежливо и по делу. Решение было принято оперативно, без лишних предложений. Еще раз благодарю службу поддержки за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность
Хочу поблагодарить Альфа-банк за предоставленную информацию по обслуживанию дебетовой карты и за ведение брокерского счета. Представитель банка привёз карту домой, что очень...
Оперативная доставка
Заказал в рамках акции карта Альфа-банк "для своих". Для нее они дают кэшбек в 500р за первую покупку от 500р. Оформил я ее 6 октября, и выбрал удобное место и время доставки. Но...
Альфа Смарт
7.10.2024 обратилась в чат мобильного приложения по услуге альфа - смарт . Давно пользуюсь альфа банком , что дебетовой картой , что кредитной . Устраивает система начисления...
Поддержка
23 сентября подал заявку на карту и хотел внести паспортные данные из приложения, но не получалось этого сделать. Спросил в поддержке, оператор Екатерина быстро ответила что на...
Быстрый помощник
Здравствуйте! Обратилась в банк по поводу начисления кэшбэка. Была в ресторане , выбрана категория повышенного кэшбэка "кафе и рестораны", но при оплате выяснилось, что данный...
Поддержка банка
23 сентября обратилась в банк, с вопросом по акции "деньги вам и друзьям" я не совсем поняла условия и решила обратиться в онлайн-чат с поддержкой, мне помогли три сотрудника...
Помогли убрать задвоения ID
Здравствуйте, 27 сентября в 16:05, я обратился в онлайн чат альфа банка с такой просьбой к Дарье, чтобы помогла мне закрыть задвоения ID, т.к я не мог с этим задвоением открыть...