Итак, я успешно воспользовался кредиткой год без процентов, пришло время закрывать. 6 мая 2024, 8:49 по Уфе написал в чат Альфа банка по поводу закрытия счёта. Получил своевременный ответ от оператора Анастасия и встречное предложение. Ключевой акцент отзыва - клиентоориентированность. Мне было предложено 5% кешбэка в четырех категориях на выбор, бесплатное обслуживание карты, отказался, т.к. мне был не интересен короткий льготный период. Однако, предложение мне показалось стоящим внимания, в контексте отношения банка к клиентам. Оператор закрыл карту и уточнил информацию по самому договору, закрылся он в оговоренные сроки 20.06.2024. Почему закрытие счета требует дополнительного времени? Разъяснение: 45 дней это максимальный срок подтверждения покупок по карте. Опыт отличный, клиентоориентированность и выгодные условия на высоком уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзывчивая поддержка
Здравствуйте, вчера мне нужно было снять большую сумму денег наличными, выбирал с какого банка будет это сделать выгоднее, написал в поддержку альфы 08.10.24 в 13:39 спросить...
Рассказали про Альфа-Смарт
Добрый день! Увидел в приложении Альфа-Банка такое предложение — подписка «Альфа-Смарт», которая показалась мне довольно привлекательной. Помимо того, что я получаю +1...
Деликатность операторов Альфа банка
Много раз обращался к операторам Альфа банка через чат интернет банка. Операторы всегда дают подробные ответы, оперативно решают проблемы, банк в целом всегда лично мне шел на...
Решили вопрос в чате
6 октября в 11:09 обратился в чат приложения с таким вопросом, можно ли изменить лимиты на переводы Мне ответил оператор Александр: Егор, благодарю за ожидание 🙏К сожалению...
Работа тех. поддержки
Хочу выразить благодарность банку за высокий уровень обслуживания и оперативность в решении моих вопросов. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, а услуги оказываются на высшем...
Спасибо за помощь в открытии счета/вклада под проценты
Очень долго не решалась открыть вклад/накопительный счет, думала всё очень сложно-нужно будет ехать в офис банка, ждать, тратить время. Однако, спасибо менеджеру в чате банка...
Удобство и надежность: отзыв о работе специалистов Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность операторам Виталине и Виктории за их профессионализм и высококлассное обслуживание. 3 октября 2024 года в 20:19 Виталина помогла мне...