Решаю ситуации быстро

06.10.2024 15:11
334
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличный банк! У меня недавно возникла проблема с банкоматом: когда я пополняла счёт, деньги застряли. Мне сразу же поступил звонок от банка, и оператор оперативно ответил и оставил заявку для решения проблемы. Затем, в чате, сотрудник Сергей помог мне разобраться с ситуацией всего за 30 минут. Я очень довольна обслуживанием в Т-Банке и обязательно буду рекомендовать его своим знакомым

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T15:49:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-08T12:45:27+03:00
Здравствуйте. Довольный клиент — наша главная награда. Рады, что решили вопрос оперативно. Спасибо за отзыв и рекомендации! Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
69 449
отзыва
68 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогли получить бонус за друга

Оценка 5

2 августа этого года я написал в онлайн-чат для помощи - я пригласил друга оформить дебетовую карту, и мы вместе рассчитывали получить бонус, однако заявки в личном кабинете не... Читать полностью

06.10.2024

Помогли с начислением кэшбека

Оценка 5

Меня зовут Александра Н-ва обратилась за помощью поддержку 06.10.2024 в 8:51 к сотруднице Александре  По вопросу кэшбека она за пару минут в 8:56 смогла помочь разобраться в... Читать полностью

06.10.2024

Решение вопроса за минуты

Оценка 5

5.10.2024 в 16.50 я написала в поддержку по поводу кешбека,который должен был быть начислен через 62,но не смотря на это Карина в поддержке тут же пошла на встечу и начислила... Читать полностью

06.10.2024

Помогли с отключением подписки премиум и подключением подписки про

Оценка 5

Пользовалась премиумом, поскольку банк предоставлял его в подарок, но преимущества были не нужны, достаточно было подписки про. 06.10.2024 в 01:09 была списана оплата за премиум... Читать полностью

06.10.2024

Спасибо

Оценка 5

Я нахожусь в городе Ишимбай, Республика Башкортостан. Заказал билет на концерт на Афише, но его отменили. Ни Афиша, ни организаторы не хотели возвращать деньги. Нажал кнопку в Т... Читать полностью

06.10.2024

Отзыв Т-Банк 06.10.24. Качество обслуживания

Оценка 5

Спасибо огромное ассистентам поддержки в онлайн-чате приложения Т-Банк! Отличное качество обслуживания . Помогли без каких-либо проблем , сделали все достаточно быстро... Читать полностью

06.10.2024

Поддержка Т банка

Оценка 5

Здравтвуйте,хотелось бы поблагодорит поддержку Т банка за помощь,что помогали мне с вопросами.Анастасия 01.12 2023г она помогла мне в возврате товара с валберисса на с сумму 189... Читать полностью

06.10.2024