Решение проблемы повторного списывания

06.10.2024 15:11
221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написал в поддержу банка 02.11.2024 в 21:40 и мне ответила Элия . Причиной было повторное списание . Элия задала несколько вопросов после чего посмотрела где финаны не сходяться и объяснила где это не схождение и сразу же создала обращение , сказала надо будет подождать пока информацию обработают , вскоре через 2 дня деньги вернули . Хотелось бы подблагодорить за выполненную помошь , в быстром и понятном формате , очень доволен . Спасибо помошь , и качество !!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T15:51:48+03:00
11.10.2024 Оценка зачтена с учётом полученных скриншотов от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-08T12:48:11+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стараемся предоставить нашим клиентам быстрые и понятные решения, и ваше признание — лучший стимул для нас. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
69 123
отзывов
67 784
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лучший банк из имеющихся

Оценка 5

Хочу оценить качество работы банка на всех этапах взаимодействия: легкость заказа карты, удобное время доставки можно подобрать, классные категории кэшбэков! Сегодня возник... Читать полностью

06.10.2024

Очень хороший банк

Оценка 5

26.09.2024 случилась такая ситуация . У меня списали деньги за услугу которой я не пользовался, но сотрудники банка помогли мне разобраться в этой ситуации и вернуть деньги. мне... Читать полностью

06.10.2024

Чардж бэк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Т-Банка! 27.09 обратилась за помощью вернуть деньги , воспользовавшись функцией чардж бэк, за покупку , которая пропала на этапе доставки в... Читать полностью

06.10.2024

Возврат д/с на карту

Оценка 5

06.10.24 в 13:18, я позвонила через м/п Т-Банк.Вопрос был по возврату д/с на карту. На звонок ответил специалист Алина очень доброжелательный сотрудник. Выслушав сотр.банка... Читать полностью

06.10.2024

Отличный Т-банк🥰🥰🥰

Оценка 5

Я написала в чат 05.10.2024 в 20:11 с проблемой неправильного начисления кэшбэка по акции "Whiskas". Начислился 1℅ " За всё покупки", вместо 100% по данной акции. Я написала в... Читать полностью

06.10.2024

Прекрасное решение вопроса

Оценка 5

Я обратился в поддержку Т-банка 04 октября 2024г в 19.38 по вопросу о снятии с моего счета денег,без моего согласия на маркетплейс.Сотрудники поддержки быстро разобрались в решении... Читать полностью

06.10.2024

Лояльность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность коллективу сотрудников Т-Банка за проявленную лояльность за начисление дополнительного бонуса за покупку. Приобретал доступ на интенсив Т-Толк, и банк... Читать полностью

06.10.2024