Быстро отреагировали

06.10.2024 17:38
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Написала в поддержку около 14 часов с целью узнать,когда средства по возврату поступят на счет,мне ответила Дарья,я рассказала,когда оформила заказ и совершила возврат,предоставила скриншоты,подтверждающие отмену заказа. Дарья сообщила,что средства поступят в течение 2 дней,в итоге,уже через 2 часа я вижу пополнение моей карты,большое спасибо🙏🏻💋

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 359
отзыва
65 769
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Любимый банк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о чат-поддержке и о банке в общем. Вопросы решаются оперативно, в течение 30 минут после написания в чат. Например, сегодня я обратилась, так как мне... Читать полностью

02.10.2024

Вопрос решения начисления кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте  я обратилась в поддержку 09.09.24 в 21:50 с вопросом по начислению кешбэка за совершенные покупки. вопос был в том, что я не смогла разобраться почему по некоторым... Читать полностью

02.10.2024

Решение вопроса по списанию средств с кредитной карты

Оценка 5

26 сентября были списаны деньги по несуществующией подписке с кредитной карты Т-Банка,1 октября я обратилась в поддержку Т-Банка через мобильное приложение. Оператор чата... Читать полностью

01.10.2024

Оспаривание с АЗС Газойл

Оценка 5

Доброго вечера. Взаимодействую с Тинькофф банк а ныне Т-банк порядка двух лет и не перестаю удивляться слаженной работе коллектива данного банка. В прошлом месяце была ситуация... Читать полностью

01.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить отличное обслуживание сотрудниками Т-Банка!!! Ситуация следующая. Я пенсионерка. В июне заказала две карточки Т-Банка (кредитную и дебетовую). С доставкой и... Читать полностью

01.10.2024

Оспорили операцию и зачислили деньги из средств банка раньше срока

Оценка 5

26.06.2024 в магазине Пятерочка была куплен товар, касса зависла и оплата в магазин не прошла, но деньги с карты списались, товар остался в магазине. Сумма немаленькая. Обратилась... Читать полностью

01.10.2024

Обслуживание

Оценка 5

Я обратился в банк но вопросу обслуживание кредитной карты 20.09.2024 г. в 21-30, и моим вопросом занялась сотрудник Анастасия. Помимо решения моего вопроса мне было предложено... Читать полностью

20.09.2024