В октябре меня заинтересовали подробности того, как работает моя кредитная карта. Было непонятно, как кредитка работает со снятием наличных без процентов и комиссий. Хотелось уточнить максимальную сумму снятия, срок беспроцентного периода и дату его начала
Вечером 6 октября я обратился в чат службы поддержки Альфа-Банка. Удалось связаться с оператором Никитой. После уточнения информации, спустя несколько минут, он подробно объяснил все аспекты снятия наличных с моей кредитки (беспроцентный период длится 60 дней и начинается с даты снятия, максимальная сумма снятия 50000, на сумму выше лимита будет комиссия 3,9% + 390)
Я получил ответ на свой вопрос и хочу поблагодарить Никиту и службу поддержки банка за помощь!
Скриншоты обращения в поддержку прикрепляю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кэшбек за рекомендацию
Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось...
Возврат денежных средств
произошла такая ситуация. с меня удержали страховку о которой я даже и не знала. но банк всё выяснил и вернули мне денежные средства на счёт.большое спасибо банку за его честность...
Быстро вернули деньги
При получении кредитной карты, я Ошибочно оформила страховку в альфа банке. После того как списались за нее деньги, написала в чат поддержки, мне достаточно быстро ответили и...
Моментально решили вопрос!
6 октября зашла в приложение банка, увидела непонятный для меня долг на кредитной карте. Изучив информацию, узнала, что долг этот был комиссией за услугу "Альфа-Чек", о которой я...
Лучший банк!
Оперативно решают все вопросы, где что непонятно, все объяснят, что отпадают все вопросы! Вот сегодня 6.10.2024 я обнаружил списание за страховку кредитной карты, за месяц...
Решение вопроса по страховке
Написала в чат в мобильном приложении банка вопрос по отказу от страховки. Все оперативно и быстро объяснили и решили вопрос. Очень удобно. рекомендую Альфа банк как честный и...
Прятно удивлен - решили вопрос за 10 минут
Месяц назад оформил кредитку в офисе г.Сочи. Через месяц прошло списание за страховку карты. Хотя я спрашивал менеджера нет ли лишних услуг. Но сам виноват - не проверил лично...