Хочу поделиться о своем опыте с сотрудником банка

06.10.2024 18:57
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

6 октября я обратилась с вопросом по отрытию брокерского счета . мнн вызвался помочь оператор Артем. Артем быстро решил мою проблему и очень веждиво со мной общался. Я рада, что мою проблему достаточно быстро решили,и не оставили меня в непонятках. 

Я человек,который не особо любит ходить в банк , и в банке решать свои проблемы. Я очень рада,что оперативность и помощь в чате Альфа Банка стоит на первом месте❤️‍☺️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
48%
решено проблем
173 527
отзыва
170 631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Комиссия за уведомления

Оценка 5

2 июля обратился в чат поддержку Альфа банка с целью возврата денежных средств списанных за уведомления по операциям с картой, когда получил карту не проставил галочку о том что... Читать полностью

02.10.2024

Возврат комиссии за переводы

Оценка 4

Приветствую 29 сентября и 2 октября были списаны комиссии за переводы лимит у меня не был превышен думал что перевод без комиссии, обратила составил обращение в банк по решению... Читать полностью

02.10.2024

Вернули деньги за подписку Альфа-смарт

Оценка 5

В августе узнала о подписке Альфа-смарт от сотрудника доставки карт, сотрудник мне рассказал все преимущества подписки, одним из которых было "переводы без комиссий в любые банки... Читать полностью

02.10.2024

Вернули деньги

Оценка 5

30 сентября в 06:50 утра с меня списали 600 рублей за некое "страхование". Написал в поддержку днем, потому что я никаких страховок не подключал. При чем списали с кредитки, я как... Читать полностью

02.10.2024

Заявка на закрытие накопительно счета

Оценка 5

24.09.2024 в 15.17 обратилась в онлайн чат банка с вопросом о предоставлении информации об одном из банковских счетов, хотела уточнить к какой карте привязан данный счет,ттак как в... Читать полностью

02.10.2024

Возврат за комиссию за услугу

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Альфа банка по поводу списания денег, составила обращение и буквально в течении нескольких секунд пришел ответ о возврате денежных средств, а в чате менежже... Читать полностью

01.10.2024

Альфа- лучший банк

Оценка 5

1 октября и 27 сентября обращался в чат поддержки, на счет открытия более выгодного вклада и подбора кэшбэка, получил подробную консультацию, сотрудники были довольно учтивые и... Читать полностью

01.10.2024