Благодарность сотруднику банка

06.10.2024 19:21
371
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

От всей души благодарю самого терпеливого, понимающего сотрудника этого Банка А-а Андрея А.

У меня очень трудное финансовое положение, денег совсем не хватает и постоянно задержки с выплатами. В связи с этим постоянно на пропуске платежа нахожусь. Мой договор сопровождает уже около полугода Андрей А. С ним сложились очень доверительные отношения. Всегда договариваемся по приемлемым для Банка суммам и срокам оплаты моих просрочек. Сегодня 04.10.2024 общались по поводу оплаты моего платежа. Договорились что оплачу до конца дня. Андрей А. сделал для меня небольшой бонус-отменил неустойку за пару пропущенных месяцев. Сумма небольшая-239 рублей, но все равно приятно. Из таких мелочей и складывается впечатление о сотрудниках и Банке в целом. Спасибо за человеческое отношение!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-07T07:13:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,67
средняя оценка
30%
решено проблем
13 280
отзыва
13 198
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Проблема с кредитом

Оценка 5

На работе с непостоянной выплатой заработной платы не смогла во время оплатить кредит. Накопился долг. Ко мне на работу в сентябре приехал представитель из банка. Зовут его А-ин И... Читать полностью

06.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение города Волжского на получение кредитной карты 130дней без%, приняла сотрудница П-ва В, сотрудница грамотно преподнесла всю информацию по карте как правильно... Читать полностью

03.10.2024

За реструктуризацию

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Русский Станадрат Ч-ь Валерия. 3 октября позвонил сотрудник, Ч-ь Валерия предлодложила реструктурировать кредит и убрать не устойку... Читать полностью

03.10.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Здравствуйте ! В Банке Русский стандарт у меня долг по потребительскому кредиту с 2019 года. Не могла его закрыть 5 лет. 20.08.2024 со мной связался по телефону сотрудник сбора из... Читать полностью

30.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Брала в банке 3 кредитные карты и потребительский кредит в 2012 году из-за финансовых трудностей не смогла полностью выплатить кредиты и образовался долг , в начале августа 2024... Читать полностью

30.09.2024

Благодарность Офису Братиславская

Оценка 5

Обратилась в офис по адресу Мячковский буквально д 1, 28.09.2024, мне нужно было оформить кредитную карту банка для покупок, очереди в отделении не было , очень радует , Мария... Читать полностью

28.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Я постоянный клиент банка Русский Стандарт в Пермь на Петропавловск 40, менеджеры здесь всегда вежливые, всегда помогут с любым вопросом, очень все нравится. Получала сегодня... Читать полностью

27.09.2024