В новых терминалах от Сбера нет оплаты СБП

06.10.2024 19:27
1059
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ситуация такая, сейчас идет акция от СБП привет, у меня кешбек 7% где-то даже 20%, прихожу в магазин, говорю оплата по СБП, они мне мол на терминал тукают, Я оплатила отсканировав данный куар-код. Кешбек не пришел, обращались в сбп, сказали оплата картой была. Пошла в Сбербан, сказали, что данный вид оплаты к СБП ничего не имеет. Вопрос тогда зачем вы этот куар-код сунули туда?! Чтобы парить мозги людям??? Присхожу на кассу, говорю СБП Оплата, мне опять этот куар-код суют на терминале сбера, а говорю нет товарищи так не пойдет это QR-сбера, а не СБП, на что мне ответили, мы ничего не знаем, это оплата сбп.... Вот и вся комедия. Буду уходить с банка, жалею, что когда-то связалась, мне жалко всех предпринимателей, которых просто тупо обманули с данным видом торгового эквайринга.... Я теперь бегу от этих терминалов, просто лохатрон...Я бы еще обратилась к НСПК, чтобы вас наказали, за то, что выдаете свой QR-сбер за СБП. Ладно я понимаю один магазин, такая проблема во всех где стоят эти чертовы терминалы....

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-13T14:15:27+03:00
В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-11T10:34:35+03:00
Здравствуйте! SberPay QR и QR СБП это два разных способа оплаты. SberPay QR разработан СберБанком, QR СБП разработан НСПК. Данные QR-коды имеют разные логотипы. При оплате через QR СБП необходимо отсканировать QR-код: - на экране в торговых точках; - на напечатанном в торговых точках через POS-терминал чеке. Или через кнопку «Оплатить по СБП» на сайте/приложениях интернет магазинов. При оплате через SberPay QR необходимо отсканировать QR-код: - на POS-терминале в торговых точках; - на напечатанном в торговых точках через POS-терминал чеке. Или совершить покупку по своему QR, через СберБанк Онлайн. Если торговая точка оснащена Сервисом «Multi QR», то при сканировании единого QR-кода с терминала, на смартфоне можно выбрать нужный вам способ оплаты: SberPay или СБП. Мы не можем влиять на действия сотрудников магазинов и указывать им, какой способ оплаты использовать и как. Это задача владельца магазина, а не банка. Уточнить наличие возможности использовать при оплате QR СБП и/или SberPay QR необходимо в самом магазине. Отметим, если в магазине установлен терминал СберБанка, то мы можем на своём терминале отобразить QR разработанный Сбером. По закону нет ограничений размещать на POS-терминале QR для оплаты, разработанный владельцем данного терминала. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по... Читать полностью

22.04.2025

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025