В сентябре с меня списали 149₽ за услугу "Бесплатные переводы", сразу не заметил это списание, 03.10 написал в чат в приложении банка с вопросом, за что была списана сумма. Оператор подробно объяснила, что оплата в 149₽ взымается если операций по карте было менее 10т.р., хотя операций по карте было горадзо больше 20тыс. с меня списали эту сумму. Продолжил общение в чате с оператором уже через пару дней, как итог без каких-либо проблем мне вернули всю сумму обратно. В целом проблема была решена максимально быстро, за это респект.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Выгодный накопительный счёт
На banki.ru увидел, что Альфа-банк предлагает клиентам высокие проценты по вкладам и накопительному счёту. Сейчас сумма ощутимая высвобождается и проблема возникла в том, как могу...
Подсказали про лимит на снятия в этом месяце
В июне 2024 г. я могла снимать 100т.р. с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии и процентов. 02.10.24 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, могу ли и сейчас...
консультация по детской карте Альфа Банка
Здравствуйте! В Альфа Банке к моему счету привязана детская карта на старшего ребенка, вместе с тем у меня подростает второй ребенок и возникла необходимость открытия второй...
Лучшая онлайн поддержка
Хочу похвалить альфа банк за их чат поддержки в приложении. По моему опыту (а я являлась клиентом многих банков), это одна из лучших онлайн поддержек, именно для человека сделана...
Выплатили кэшбек за покупки с супермаркетах
Добрый день! 8 июля 2024 года увидела рекламу блогера об акции при открытии дебетовой карты Альфа банка. По условиям при оформлении заявки на карту по ссылке и покупки в...
Alfa-Only
Обратился сегодня в онлайн чат с банком, хотел уточнить по поводу карты Alfa-Only было это в районе с 12:00-13:00, какие условия и привелегии, назначили ожидание 3 минуты, я...