Совкомбанк, как всегда на высоте
Хочу выразить огромную благодарность банку и оператору Алине С-й за решение проблемы в получения рассрочки после совершении дорогостоящей покупки.
02.10.2024 года я обратилась в чат Совкомбанка за помощью в получении бонусов по программе лояльности "5×10" и подписке "Халва десятка" за совершенную покупку у партнёра банка компании Автостиль (10 месяцев рассрочки и 17% скидки), так как не смогла это сделать самостоятельно, по причине отсутствия компании Автостиль в партнёрах Совкомбанка на момент совершения покупки. Я не предполагала, что многолетние сотрудничество между партнёром и банком может прекратиться менее чем за две недели, именно тогда, когда я решила им воспользоваться.
Бот чата быстро перевёл меня на оператора Алину С-у для решения проблемы. Оператор Алина, изучив проблему, предложила, в рамках лояльности Банка, выдать промокод на рассрочку 12 месяцев для этой покупки.
Банк имел полное право мне отказать, т.к я сама виновата, что непосредственно перед совершением покупки повторно не удостоверилась, в том что сотрудничество между компанией Автостиль и банком расторгнуто. Я очень благодарна банку и оператору Алине за внимательное отношение и лояльность. Спасибо вам огромное! Процветания и успехов! Всегда приятно иметь дело с надёжным и лояльным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение вопроса с неначисленным кэшбэком в Совкомбанке
12.10.2024 г. в 13 часов пообщался с главным специалистом Контактного центра Совкомбанка (тел. 8 800 100-00-06) Юлией (№76**09). А именно обратился на горячую линию Совкомбанка и...
Спасибо за решение проблемы
6 октября в 19:50 я обратилась в чат поддержки, чтобы мне помогли решить такую проблему: я не могла первая ничего написать в чат поддержки, поле для ввода символов было не активно...
Хорошая работа
Здравствуйте, я обратилась сегодня - 06 октября 2024 в 20:32 в чат банка Совкомбанк с вопросом о стоимости подписки на опцию "Халва.Десятка". Я год назад оформила эту опцию за...
Решение проблемы с кэшбэком
05.10.2024 Совкомбанк предложил мне в честь дня учителя пройти тест для получения кэшбэка 250 баллов на Яндекс Маркет. Тест я прошла и получила промокод, который нужно было...
Помощь в отмене комиссии
Добрый день! 04.10.2024г. в приложении Совкомбанка ошибочно подключил подписку Халва и буквально сразу же начислилась комиссия 299 рублей, затем через несколько часов позвонил на...
Акция миллион от Совкомбанк
Зарегистрировался в акции миллион от Совкомбанк, выполнил условия. По истечении времени приходит СМС о невыполнении условий. Написал в чат 06. 10. 2024 в 10:50 о своей проблеме и...
Быстро разъяснили про баллы в поддержке мобильного приложения
В воскресенье 29 сентября утром в чате мобильного приложения оператор поддержки (Ольга Г-ва) очень быстро откликнулась и обстоятельно разъяснила казавшиеся неочевидными вопросы про...