Обратилась 20 мая в 12:29 в онлайн-чат Альфа банка с просьбой предоставить копию договора.
Находилась в другом городе и оригинала на руках не было, а специально идти в офис банка совсем не хотелось. Со мной связалась оператор Оксана и сразу же написала, что мне нужно сделать в личном кабинете, чтобы копия пришла мне на почту.
Оксана составила запрос и уточнила, что надо ожидать в течении 5 дней. Чуть позже договор был уже у меня на почте.
Очень понравилось, что на общение в чате я потратила 10 минут своего времени и не пришлось никуда идти. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзывчивая поддержка
Здравствуйте, вчера мне нужно было снять большую сумму денег наличными, выбирал с какого банка будет это сделать выгоднее, написал в поддержку альфы 08.10.24 в 13:39 спросить...
Неожиданный звонок
Просто хотел сказать спасибо Белле из офиса на перьмякова в Тюмени. Подумывали с супругой о покупке квартиры, как инвестиция. И тут звонок от Беллы, именно с ней я ранее получал...
Быстрая помощь и понятный ответ о кэшбеке
Совершаю покупки в магазинах, как по акциям, так и в обычных магазинах, но где начисляется кэшбек за покупки как отдельно так и за месяц. Информацию по этому вопросу спросил в...
Клиентоориентированность и выгодные условия
Итак, я успешно воспользовался кредиткой год без процентов, пришло время закрывать. 6 мая 2024, 8:49 по Уфе написал в чат Альфа банка по поводу закрытия счёта. Получил...
Рассказали про Альфа-Смарт
Добрый день! Увидел в приложении Альфа-Банка такое предложение — подписка «Альфа-Смарт», которая показалась мне довольно привлекательной. Помимо того, что я получаю +1...
Деликатность операторов Альфа банка
Много раз обращался к операторам Альфа банка через чат интернет банка. Операторы всегда дают подробные ответы, оперативно решают проблемы, банк в целом всегда лично мне шел на...
Решили вопрос в чате
6 октября в 11:09 обратился в чат приложения с таким вопросом, можно ли изменить лимиты на переводы Мне ответил оператор Александр: Егор, благодарю за ожидание 🙏К сожалению...