Добрый день, в конце сентября, а именно 25 сентября 2024 года я выбирал категории кэшбэка на октябрь 2024 года. Выбрал 4 основные категории кэшбэка и одну категорию в суперкэшбэке. В суперкэшбеке мне выпала категория такси 5%. В понедельник 30 сентября 2024 года я зашёл в мобильное приложение банка, а именно в раздел кэшбэк и увидел там, что можно ещё один раз покрутить барабан суперкэшбэка и я воспользовался этим предложением и мне выпала категория книги, но почему то исчезла первоначальная категория суперкэшбэка на такси. Спустя несколько дней, 6 октября в 20:28 я обратился в онлайн-чат поддержку Альфа банка, с вопросом куда исчезла первоначальная категория суперкэшбэка на такси. 6 октября в в 20:31 пришло сообщение из онлайн-чата, что моим вопросом занимается оператор Александра и надо будет подождать 3-5 минут. Через несколько минут в 20:46 6 октября 2024 года оператор онлайн-чата Александра ответила мне, что у меня была подписка Альфа - смарт и даётся перекрутка барабана суперкэшбэка, если первая выбранная категория суперкэшбэка не понравилась. После информации, полученной от оператора онлайн чата Александры стало все понятно. Хочу выразить благодарность оператору онлайн-чата Александре за то, что написала в чате достоверную информацию о моей ситуации в выборе категории суперкэшбэка. Большое спасибо Альфу-банку за возможность выбирать дополнительные категории кэшбэка, такие как суперкэшбэк!!! Альфа банк - вы лучшие!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Выгодный накопительный счёт
На banki.ru увидел, что Альфа-банк предлагает клиентам высокие проценты по вкладам и накопительному счёту. Сейчас сумма ощутимая высвобождается и проблема возникла в том, как могу...
Подсказали про лимит на снятия в этом месяце
В июне 2024 г. я могла снимать 100т.р. с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии и процентов. 02.10.24 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, могу ли и сейчас...
консультация по детской карте Альфа Банка
Здравствуйте! В Альфа Банке к моему счету привязана детская карта на старшего ребенка, вместе с тем у меня подростает второй ребенок и возникла необходимость открытия второй...
Лучшая онлайн поддержка
Хочу похвалить альфа банк за их чат поддержки в приложении. По моему опыту (а я являлась клиентом многих банков), это одна из лучших онлайн поддержек, именно для человека сделана...
Выплатили кэшбек за покупки с супермаркетах
Добрый день! 8 июля 2024 года увидела рекламу блогера об акции при открытии дебетовой карты Альфа банка. По условиям при оформлении заявки на карту по ссылке и покупки в...
Alfa-Only
Обратился сегодня в онлайн чат с банком, хотел уточнить по поводу карты Alfa-Only было это в районе с 12:00-13:00, какие условия и привелегии, назначили ожидание 3 минуты, я...