Оплата кредита другого банка

06.10.2024 22:38
295
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В Октябре 2024 года у меня заканчивался льготный период по кредитной карте другого банка. На этот момент у меня не было средство для закрытия кредитки. Обратился 6 октября 2024г в Альфа банк с такой проблемой в онлайн поддержку банка. Позвонить не было удобно так как ехал в поезде, шумно. Думал что будут отвечать долго или отвечать не совсем корректно по данному вопросу. Но приятно удивлен. Сотрудник поддержки Любовь, отвечала быстро. Во время переписки я нашёл выгодные условия как мне удобно и выгодно закрыть долг по кредитной карте и не уйти в минус. Условия у Альфа банка в этом плане выручают. Обязательно воспользуюсь. Альбина, спасибо, быстро разобрались в моём вопросе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-13T19:29:58+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T16:37:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,36
средняя оценка
49%
решено проблем
184 754
отзывов
175 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кэшбек за рекомендацию

Оценка 5

Добрый день! Очень нравится пользоваться услугами Альфа-Банка. В июле супруг решил сделать дорогостоящий подарок своей маме, но денежных средств на тот момент оказалось... Читать полностью

11.10.2024

Проблема быстро решена

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. В июле 2024 года, я оформила кредитную карту, от Альфа-Банка. Кредитную карту мне одобрили и уже в скором времени, деньги успешно были на счету, и... Читать полностью

06.10.2024

Оперативно решили проблему и вернули денежные средства

Оценка 4

Произошло списание денежных средств в размере 421,5 руб, за "организацию страхования" о чем я была не вкурсе, что она была вообще подключена. При оформлении карты, курьер предлогал... Читать полностью

06.10.2024

Погашение задолженности по кредитной карте

Оценка 5

В конце месяца мне обычно приходит смс о сроке и сумме минимального платежа по кредитной карте Год без процентов. А в сентябре в смс было написано, что платеж 0 руб. Я... Читать полностью

06.10.2024

Возврат денежных средств

Оценка 4

произошла такая ситуация. с меня удержали страховку о которой я даже и не знала. но банк всё выяснил и вернули мне денежные средства на счёт.большое спасибо банку за его честность... Читать полностью

06.10.2024

Возврат суммы за страхование кредитной карты

Оценка 5

3 октября открыл мобильное приложение альфа-банк проверил личный кабинет, увидел два списания денежных средств в размере 911 руб и 875 руб, решил позвонить в альфа-банк для связи... Читать полностью

06.10.2024

Перевод денежных средств на кредитную карту, вместо дебетовой

Оценка 5

9 сентября написал в чат приложения Альфа банк, по поводу перевода денежных средств на дебетовую карту , но деньги пришли на кредитную . Сотрудница Регина быстро ответила мне и... Читать полностью

06.10.2024