Спасибо за решение проблемы

07.10.2024 00:29
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 октября в 19:50 я обратилась в чат поддержки, чтобы мне помогли решить такую проблему: я не могла первая ничего написать в чат поддержки, поле для ввода символов было не активно. Поэтому я сначала делала скриншот и только потом могла написать свой вопрос в чат. Специалист Людмила У-а быстро решила эту проблему, теперь все хорошо работает. Спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-07T14:46:46+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,68
средняя оценка
46%
решено проблем
48 977
отзыва
48 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение вопроса с неначисленным кэшбэком в Совкомбанке

Оценка 5

12.10.2024 г. в 13 часов пообщался с главным специалистом Контактного центра Совкомбанка (тел. 8 800 100-00-06) Юлией (№76**09). А именно обратился на горячую линию Совкомбанка и... Читать полностью

12.10.2024

Хорошая работа

Оценка 5

    Здравствуйте, я обратилась сегодня - 06 октября 2024 в 20:32 в чат банка Совкомбанк с вопросом о стоимости подписки на опцию "Халва.Десятка". Я год назад оформила эту опцию за... Читать полностью

06.10.2024

Решение проблемы с кэшбэком

Оценка 5

05.10.2024 Совкомбанк предложил мне в честь дня учителя пройти тест для получения кэшбэка 250 баллов на Яндекс Маркет. Тест я прошла и получила промокод, который нужно было... Читать полностью

06.10.2024

Совкомбанк, как всегда на высоте

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и оператору Алине С-й за решение проблемы в получения рассрочки после совершении дорогостоящей покупки.  02.10.2024 года я обратилась в... Читать полностью

06.10.2024

Помощь в отмене комиссии

Оценка 5

Добрый день! 04.10.2024г. в приложении Совкомбанка ошибочно подключил подписку Халва и буквально сразу же начислилась комиссия 299 рублей, затем через несколько часов позвонил на... Читать полностью

06.10.2024

Акция миллион от Совкомбанк

Оценка 4

Зарегистрировался в акции миллион от Совкомбанк, выполнил условия. По истечении времени приходит СМС о невыполнении условий. Написал в чат 06. 10. 2024 в 10:50 о своей проблеме и... Читать полностью

06.10.2024

Быстро разъяснили про баллы в поддержке мобильного приложения

Оценка 5

В воскресенье 29 сентября утром в чате мобильного приложения оператор поддержки (Ольга Г-ва) очень быстро откликнулась и обстоятельно разъяснила казавшиеся неочевидными вопросы про... Читать полностью

06.10.2024