решил пополнить в Яндекс пей, сейф на 100т рублей, на 1 месяц.
как только деньги поступили на Яндекс пей , "молча" исчезли 13т рублей, и заморозились остальные 87т.
по сумме я сразу понял что это списание по аресту судебных приставов, долг который давно погашен, но банки продолжают списывать его. в Тинькофф банк была такая де ситуация, там в службе поддержки решили ее за 5 минут и вернули деньги. В Яндекс банке что то пошло не так, на вопрос почему по мимо 13т заблокировали все остальные деньги, не отвечают, на предоставленные документы о погашенной этой задолженности , и на письменный ответ пристава что к ним деньги не поступили и нет никаких арестов , так же нет адекватных ответов.
На любые запросы в службе поддержки, под любым предлогом просят ждать, почти месяц уже прошёл, они не могут решить вопрос на который в других банках уходит 5 минут.
На возврат денег, уже не рассчитываю, готовлюсь подавать иск в суд.
я не ожидал что в 2024 году такое вообще возможно. И не думал что банки так опасны для хранения денег, теперь думаю нужно хранить деньги только наличкой и в валюте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу сказать спасибо
Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я...
Кешбэк
Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили...
Курьерская служба
Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был...
Читала много плохих отзывов, но…
Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий...
Яндекс Банк на нашей стороне)
Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются...
Не самая плохая поддержка
Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так...
Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования
Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего...