После уведомления об отмене блокировки по 115 фз не могут/не знают как снять блокировку со счетов

07.10.2024 03:07
28
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

12.01.2024 Сбербанк заблокировал мои счета обосновав это 115 фз. По требованию банка я предоставила все документы, скрины с личных кабинетов валдберис и озон, где я продаю свои товары. Справки с налоговых и пр. Банк долго рассматривал мою заявку и периодически просил досылать еще документв, что я исправно делала. По итогу рассмотрения документов банк прислал уведомление о том, что основания, на которых я была заблокированы по 115 фз сняты. Но счета до сих пор не разблокированы. Я звонила на 900, ходила в офисы, сотрудники офиса и кол центра исправно посылают друг к другу тк никто не знает как и кто может снять блокировку по 115 фз. Я писала уже и в ЦБ, От них получила отписку что они не могут повлиять на банки в этом вопросе, банк сам в праве принимать решения по 115 фз. Так вот вопрос, я ничего не нарушила, продаю детские и только детские товары на вб и озон, вся документация в идеальном порядке, банк сам подтвердил что основания сняты, а воз и ныне там. Получается что банк нарушает мои права потребителя. Следующая инстанция будет прокуратура. С привлечением высокввлифицированного юриста по таким вопросам. Прошу банк предоставить официальный ответ: как долго вы еще будете нарушать мои права необоснованно? Когда снимется блокировка со всех моих счетов? 

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 693
отзывов
17 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Блокировка сберспасибо

Оценка 5

Увы, вот и меня постигла проблема с блокировкой сберспасибо, документы отправил на проверку несколько дней назад (всего 1 чек), в ответ: "Ждите, срок проверки зависит от сложности... Читать полностью

20.09.2024

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка 5

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная... Читать полностью

20.09.2024

Разблокировка карты

Оценка 5

заблокировали карты и счет , новую открыть не дают, при этом давно являюсь клиентом банка и пользуюсь подписками и прочим. При этом не понятно , почему если конфронтация, просто... Читать полностью

17.09.2024

Бонусы "Спасибо"

Оценка 5

12.09.24 жена переводит мне бонусы(перевод кстати с комиссией 15%) 250. По номеру телефона который много лет привязан к договору сбербанка. У нее бонусы уходят, но до меня не дошли... Читать полностью

17.09.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь представителем интересов по нотариальной доверенности для нескольких лиц. Сбербанк им заблокировал карты с денежными средствами по компрометации, при попытке... Читать полностью

11.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024