Быстрое решение вопросов

07.10.2024 04:35
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый вечер! Уде не в первый раз появляются проблемы с кэшбэком, и всегда вопрос решается в пользу клиента. Вот и сегодня за покупку 05.10.2024 был начислен не повышенный кэшбэк. Сотрудник банка Александр объснил причины и оперативно решил проблему. 

Всегда быстрые и квалифицированные ответы сотрудников банка. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 655
отзыва
66 109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Лучшая поддержка

Оценка 5

обращалась в поддержку Т банка 02.10, по поводу кешбека, не правильно начислился. В итоге поддержка вручную доначислили мне на счет кэшбек. Отвечают на звонки очень быстро, на... Читать полностью

02.10.2024

Лишнее списание

Оценка 5

Сегодня обратилась с проблемой о лишних списаниях с карты . Покупка прошла аж 3 раза и увели карту в минус . менеджер Михайл помог все объяснил и назначал решение проблемы до 5... Читать полностью

02.10.2024

Любимый банк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о чат-поддержке и о банке в общем. Вопросы решаются оперативно, в течение 30 минут после написания в чат. Например, сегодня я обратилась, так как мне... Читать полностью

02.10.2024

Выразить благодарность

Оценка 5

01.10.24 г. обратился с просьбой начисления кэшбэка по дебетовой карте. Со мной связалась оператор София. Рассмотрев моё обращение, кэшбэк был начислен в ближайшее время. Хочу... Читать полностью

02.10.2024

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Я написала в час 02.10.2024 в 8:16, у меня возник вопрос по начислению кэшбэка за две операции. Ассистент поддержки за минуту решил один вопрос и перенаправил меня на сотрудника... Читать полностью

02.10.2024

Хочу выразить благодарность команде Т-банка

Оценка 5

20.09.2024 я обратилась в поддержку Т-банка за помощью решить мой вопрос, так как в интернет-заказе у меня произошла ошибка(заказ не приняли),а деньги с карты списали,да ещё и... Читать полностью

02.10.2024

Оперативная работа службы поддержки

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки 02.10.2024г. с проблемой о неначислении кэшбэка. Для оперативности решения вопроса приложила скрины ранней переписки, где уточняла цсловия акции... Читать полностью

02.10.2024