Как обычно, в начале каждого месяца я выбираю кэшбек и октябрь не стал исключением. Одним прекрасным вечером 1 октября, я зашёл в мобильное приложение альфа банка, выбрал кэшбек и увидел интересную акцию, так называемый " бигфест" во вкусно и точка. Прочитав информацию, я понял что это очень интересная и выгодная акция, захотел проверить правда ли кэшбек 50% процентов. Всю неделю хотел проверить, но не было времени выбраться куда то, т.к работал. И на выходных в субботу мы с девушкой выбрались погулять, гуляли и проходили мимо вкусно и точка, зашли покушать и я сразу же вспомнил про эту акцию. Сделали заказ и вкусно покушали, ну и как то забыл проверить кэшбек. Зашёл только в понедельник ночью, увидел что никакого кэшбека нет, сразу же написал в чат онлайн банка, бот сразу позвал оператора, которая вместе со мной решила эту проблему и всё объяснила. Оператор Виктория, спросила меня про сумму и дату операции я ей назвал, написала подождать, прошло буквально 20 секунд как она мне дала ответ. Но мне так и было не понятно когда же будет начислен мой кэшбек,я задал ей вопрос на что получил моментальный ответ с объяснением. Мне всё стало понятно. И я сразу же пошёл спать, решил щас написать этот отзыв. Спасибо Виктории за оперативность и альфа банку за хороших сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте, обращался 2 октября в 19:34 в чат мобильного приложения со следующим вопросом: Подскажите лимиты на переводы можно менять или это только в офисе? На что оператор Анна...
Доступно объяснили, где в приложении банка я могу оплатить услуги ЖКХ
Сегодня 2.10.2024 я решила узнать, могу ли я оплачивать платежки за ЖКХ через приложение Альфа Банка. В 14:12 я написала в чат мобильного приложения свой вопрос. В 14:15 в чат...
Проблема с дебетовой картой и ее решение
За пару дней до 27 сентября(встречи с представителем) мой выбор пал на премиальную карту Альфа-Only. В день когда я забирал карту представитель Никита, ответил на все мои вопросы...
Выгодный накопительный счёт
На banki.ru увидел, что Альфа-банк предлагает клиентам высокие проценты по вкладам и накопительному счёту. Сейчас сумма ощутимая высвобождается и проблема возникла в том, как могу...
Подсказали про лимит на снятия в этом месяце
В июне 2024 г. я могла снимать 100т.р. с кредитной карты Альфа-Банка без комиссии и процентов. 02.10.24 я обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить, могу ли и сейчас...
Оперативное решение проблемы
12 мая 2024 года в 12:18 я как клиент банка обратился в чат с оператором Для решения вопроса. По пршествию месяца у меня образовался минусовый баланс по кэшбеку. Мой вопрос...
Условия обслуживания на премиальном тарифе
01.10.2024 г. обратилась в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить об условиях обслуживания на премиальном тарифе, а именно интересовало каким образом считаются остатки...